口头买卖合同纠纷中企业如何避免因证据不足而败诉-桐城买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：买卖合同纠纷
案号：(2021)皖0881民初2025号
审理法院：安徽省桐城市人民法院

二、介绍案件事实并告知法院的判决结果

2017年，赵某经朋友介绍，与桐城某景农业发展有限公司法定代表人傅某继相识，双方口头约定，由赵某代桐城某景农业发展有限公司向索某斯（上海）管理服务有限公司无锡惠山分公司供应食堂所用食材，桐城某景农业发展有限公司根据索某斯（上海）管理服务有限公司发给赵某供货账单中确定的货款金额按月向赵某支付货款。2019年4月至9月，索某斯（上海）管理服务有限公司确认，赵某共向无锡惠山分公司供应138387.6元食材，经赵某催要，桐城某景农业发展有限公司于2020年12月1日通过银行转账支付77128.74元。2020年春节期间，桐城某景农业发展有限公司通过微信向赵某支付5000元。之后，赵某多次催要余款，桐城某景农业发展有限公司找理由拒绝支付。2020年12月6日，桐城某景农业发展有限公司法定代表人傅某继将赵某微信拉黑，手机拒接。2021年1月14日，赵某委托北京法立律师事务所严某向桐城某景农业发展有限公司发出律师函催要货款，但桐城某景农业发展有限公司未作任何回应。

桐城某景农业发展有限公司辩称，双方早已结清货款，并且还多付赵某20000元，请求法院驳回赵某的诉讼请求。

法院判决结果：桐城某景农业发展有限公司须于判决生效后十日内向赵某给付货款56000元。

三、案例核心观点及企业法律风险防范提示

这个案例看似简单，却给企业敲响了警钟：口头协议虽有效，但没有证据就是"空口白话"。桐城某景公司败诉的关键不是欠不欠钱，而是"说不清"——说不清已付款项，也证明不了多付了20000元。

为什么企业会"有理说不清"？

1. 只有口头约定，没有书面合同
   双方仅靠"一句话"做生意，没写清楚供货数量、价格、付款时间等关键内容。就像你借钱给朋友只说"回头还你"，没写借条，结果对方说"我已经还了"，你拿什么证明？

2. 付款像"撒芝麻"，没有记录
   公司分两次支付了8万多元，但没注明"这是哪个月的货款"。就像你给员工发工资不写"几月工资"，年底对账时发现多付了钱，却说不清多付在哪笔上。

3. 证据收集"临时抱佛脚"
   发生纠纷后，公司才想起找证据，但平时没保存送货单、对账单。而赵某却保留了供货账单、银行流水、微信记录，形成完整"证据链"，法院自然采信他的说法。

企业必须养成的3个"保命"习惯

✅ 习惯一：口头协议必须转成"白纸黑字"

• 别嫌麻烦：即使是熟人合作、小额交易，也要签简单合同。模板网上搜"买卖合同范本"就能找到，填上关键信息即可。
• 重点写清：货物名称、数量、单价、总金额、付款时间（如"收货后30天内付清"）、违约责任。
• 电子签约也有效：用微信发合同照片、用"腾讯电子签"等平台签约，同样受法律保护。

真实教训：桐城某景公司声称"多付20000元"，但因无合同证明交易总量，法院根本不信。有合同=有标尺，不怕对方"瞎扯"。

✅ 习惯二：付款必须"留痕迹、写用途"

• 转账必备注：在银行转账、微信支付时，务必注明"2019年4月食材货款"。别只写"货款"，要说清是哪笔交易。
• 现金支付要签收：如果收现金，让对方写收条，写明"今收到桐城某景公司2019年5月货款5000元"，并签字。
• 每月对账不偷懒：月底发个微信："4-9月总货款138387.6元，已付82128.74元，欠56258.86元，请确认"。对方回复"OK"也是证据！

真实教训：本案中，赵某用微信催款时，公司老板拉黑他。如果当时肯对个账，可能发现已付款项有误，避免56000元损失。

✅ 习惯三：聊天记录也是"呈堂证供"

• 重要沟通留痕：谈价格、改数量、延期付款等关键内容，尽量用微信文字沟通（别只打电话）。
• 别轻易删记录：手机换代前，把重要聊天导出备份到电脑，标注"与赵某2020年11月货款沟通"。
• 拉黑前先留证：如果对方催款太急，先截图保存聊天记录，再沟通解决，别学本案老板一拉了之。

法律常识：2020年起，微信记录、邮件、短信都算合法证据！但必须保持原始性——转发的截图、P过的照片法院都不认。

给老板的"一句话忠告"

做生意不怕口头约定，但要记住："没记录=没发生，没凭证=没道理"。花5分钟写备注、发确认，能省下5万元律师费。下次签合同时多问一句"这笔钱对应哪张送货单"，你的企业就能远离90%的货款纠纷！

最后提醒：本案中桐城某景公司败诉，不是因为欠钱，而是因为"证明不了已付钱"。法律不保护"我以为"，只保护"我有证据"——这才是企业最该记住的教训。