合同条款模糊致企业无法全额扣款风险-凤阳买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：买卖合同纠纷
案号：(2021)皖1126民初6830号
审理法院：安徽省凤阳县人民法院

二、案件事实及判决结果
2021年9月20日，凤阳某响物流有限公司作为甲方与王某作为乙方签订了一份《订车合同》，乙方以98000元的价格向甲方购买一台蓝色时代金刚车辆；车辆配置为能装825轮胎、个人户等；合同第二条约定付款方式为，本协议签订时，乙方应向甲方支付定金1000元，甲方交货后定金抵作车款；第三条约定交货时间为2021年9月30日；第四条约定，乙方需在甲方通知提车后将全款交至甲方账户，否则订金将做为违约金支付给甲方，车辆由甲方自行处理；第六条约定，如客户不能按规定时间提车，不予退还定金。合同签订后，任某先替王某向凤阳某响物流有限公司支付了定金1000元，王某于2021年9月27日通过微信向该公司法定代表人郑某响支付了购车款3000元。2021年9月30日该公司通知王某所购车辆已到，王某于10月1日上午7时15分通过微信向郑某响发送信息“我今天干活没时间过去了！等有时间去我打电话给你！”，郑某响于10月1日上午10时55分通过微信向王某发送语音“那个王老板，那你可能明天可能过来，……”，王某回复“好，我尽快去，……”，10月3日郑某响继续通过微信发送信息给王某“明天可来提车”，王某回复“明天干活！这几天活多，等不忙我就过去，晚上去可以么！”，郑某响回复“可以的，要不你明天晚点过来”，王某于10月4日向郑某响发送信息“我尽快过去”。后王某仍未至该公司办理提车手续，凤阳某响物流有限公司将车辆自行处置。

法院判决结果：解除双方签订的《订车合同》；凤阳某响物流有限公司需返还王某购车款3000元；但王某支付的1000元定金不予退还，驳回王某其他诉讼请求。

三、核心观点：企业如何避免“合同条款模糊”带来的损失？
这个案子看似简单，却暴露了企业签合同时的常见“坑”：合同用词不精准、条款不明确，可能导致企业明明占理，却白白损失钱。

具体来说，王某没按时提车，明显违约了（多次微信说“没时间过去”），所以法院支持企业不退1000元定金——这是企业该赢的部分。但企业想扣下3000元购车款当违约金时，法院却不支持，原因就出在合同第四条：它写的是“订金将做为违约金”，而法律上“订金”和“定金”一字之差，意义天差地别！

• “定金”：是法律术语，有惩罚性（比如买家违约，定金不退；卖家违约，双倍返还）。
• “订金”：只是预付款，没有惩罚效力，卖家不能随便扣。

合同里一会儿用“定金”（第二条、第六条），一会儿用“订金”（第四条），还混在一起说“订金当违约金”，等于自己把自己绕晕了。法院一看：这约定太模糊！没法执行，所以企业不能没收3000元，必须退回去。

给企业的风险防范建议（大白话版）：

1. “定金”别写成“订金”：签合同时，所有涉及“定金”的地方必须写清楚是“定金”（带“宝盖头”的定），不能用“订金”“押金”等模糊词。法律只认“定金”的威力，写错等于白忙活。
2. 条款越细越好，别留漏洞：比如合同里写“能装825轮胎”，但没说清楚是“必须装好”还是“能装就行”，双方扯皮时企业就吃亏。建议直接写：“车辆交付时需已安装825轮胎，并提供个人户上牌证明”。
3. 违约条款要具体可执行：像“不提车就不退钱”这种话，得明确写清“不退的是哪部分钱”（比如定金还是全款）、触发条件是什么。避免用“订金”“违约金”混着说，否则法院可能当“没约定”处理。
4. 留证据比签合同更重要：王某的微信聊天记录成了关键证据！企业平时要养成习惯：重要沟通用微信文字（别用语音）、保留支付凭证、交货通知截图等。电子证据现在法院都认，但语音难证明，文字才保险。

一句话总结：合同不是走形式，每个字都可能“值钱”。花10分钟写清楚条款，能省10万块纠纷损失！ 企业签合同时，宁可多问一句法律意见，也别图省事埋雷——毕竟，赢了官司却拿不回钱，才是真正的冤大头。