员工操作不当企业仍需担主责，安全防护成雇主必修课-桐城提供劳务者受害责任纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：提供劳务者受害责任纠纷
案号：(2021)皖0881民初1048号
审理法院：安徽省桐城市人民法院

二、案件事实及判决结果

原告王某在被告桐城市凌某有限公司工作，2019年7月5日7时左右，王某在桐城市凌某有限公司厂房门口准备卸货时，未采取任何防护措施，直接站立在案外人董某驾驶的卸货叉车的叉板上，在叉板上升过程中，因叉板晃动从叉板上跌落至地面，后又遭叉车碾压受伤。原告受伤后即被送往桐城市人民医院治疗，经诊断，原告伤情为：1．左侧胫骨平台开放性骨折伴腓骨骨折；2．脾外伤性破裂；3．左肺挫伤伴胸腔积液；4．左下腹皮肤裂伤；5．左侧多发性肋骨骨折伴胸廓塌陷。2019年8月31日出院，住院57天，花去医疗费用66,903.4元。审理中，被告桐城市凌某有限公司对原告伤残鉴定报告提出异议，向法院申请重新鉴定。经法院委托，安徽正宇司法鉴定所重新鉴定结论为：王某因高坠受伤致脾破裂行手术切除，属八级伤残；致左胫骨平台骨折，属十级伤残；误工期180日、护理期90日、营养期90日，后续治疗费7,000元。桐城市凌某有限公司已为王某垫付费用118,260元，并为其购买保险报销了52,210元。

法院判决结果：被告桐城市凌某有限公司赔偿原告王某27,668.84元（总损失的60%扣除已垫付费用和保险报销部分），驳回原告其他诉讼请求。

三、核心观点：企业为何要重视安全防护？

这个案子看起来简单——员工王某自己站上叉车导致受伤，似乎该“自认倒霉”。但法院却判决企业承担60%的赔偿责任！关键原因在于：企业作为雇主，对员工安全负有不可推卸的管理责任。

1. 员工操作失误≠企业免责
   王某未系安全带、直接站在叉车上，明显违反安全常识，法院认定他需承担40%责任。但企业作为管理方，既未提供安全防护设备（如安全带、防护栏），也未对员工进行规范操作培训，属于“未尽到安全管理义务”。就像开餐馆不能只说“顾客自己小心别烫伤”，而必须确保厨房设备安全、员工持证上岗一样。

2. “人道主义垫付”不等于“全责买单”
   企业前期垫付了11万多元，还买了保险报销5万多元，本以为能减轻责任。但法院明确：保险是企业为转移自身风险购买的，报销部分应从企业赔偿额中扣除，而非额外“功劳”。这提醒企业：别以为垫钱就能免责，关键要从源头防风险。

3. 赔偿计算有“坑”，企业易吃哑巴亏
   原告最初索赔33万多元，法院最终核定总损失约30万元。企业若没及时申请重新鉴定，可能按原告单方鉴定结果（更高伤残等级）赔偿，多赔数万元。更隐蔽的是：精神抚慰金、交通费等项目看似小额，但累计会放大损失。

给企业的实操建议：

• ✅ 安全培训要“留痕”：定期组织安全操作培训并录像、签字，证明你尽到了教育义务。比如叉车作业必须要求员工佩戴护具，否则禁止上岗。
• ✅ 保险要“专款专用”：购买雇主责任险时，明确约定“保险理赔直接抵扣企业赔偿额”，避免重复赔付。
• ✅ 出事别慌“垫钱了事”：第一时间固定证据（如现场监控、证人证言），必要时申请专业鉴定，防止对方虚报损失。

小贴士：很多企业觉得“安全事故概率低，安全投入是浪费钱”。但此案中，企业因省下安全防护成本，最终多赔近3万元（若全责需赔18万+）。安全防护的钱，本质是“最划算的保险费”！

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