企业货款催收必备：规范结算凭证可避免法律风险-天门买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：买卖合同纠纷
案号：(2025)鄂9006民初1370号
审理法院：湖北省天门市人民法院

二、案件事实与判决结果

2019年1月1日起，天门某乙医院因经营需要，向天门某甲药业有限公司采购部分中药及西药物品。2019年11月，天门某乙医院向天门某甲药业有限公司购买"炒白术""当归"等中药物品共计1554.5元；2019年12月，天门某乙医院向天门某甲药业有限公司购买"升麻""槲寄生"等中药物品共计114元；2020年1月，天门某乙医院向天门某甲药业有限公司购买"醋香附""泽泻"等中药物品共计1686.5元，以上中药货款金额共计为3355元。天门某乙医院未支付该笔货款。2020年1月，天门某乙医院向天门某甲药业有限公司购买"替硝唑氯化钠注射液""注射用七叶皂苷钠"等西药物品共计33577.4元；2022年8月，天门某乙医院向天门某甲药业有限公司购买"甲紫溶液（兰药水）""碘伏消毒液（雪环）"等西药物品共计9131元，以上西药货款金额共计为42708.4元。天门某乙医院于2022年8月3日向天门某甲药业有限公司支付药品费用13577元。2022年9月，天门某乙医院向天门某甲药业有限公司退回"注射用盐酸克林霉素"等西药物品共计1810元；2022年12月，天门某乙医院向天门某甲药业有限公司退回"甘露醇注射液""氯化钠注射液"等西药物品共计2124.9元，以上西药退货金额共计为3934.9元。扣减西药的退货部分后，天门某乙医院未付西药货款为38773.5元（42708.4-3934.9）。

2024年9月10日，双方经结算，天门某乙医院出具两张《欠条》，分别载明"经核实，欠某甲药业公司药款20000元整"；"经核实，欠某甲药业公司刘某炳垫付给公司药款5196元整"，上述两份《欠条》的金额合计为25196元。刘某炳系天门某甲药业有限公司西药销售的业务员，其出具情况说明：案涉金额为5196元的《欠条》系天门某乙医院结算时形成；"某甲公司"写成"某乙公司"，属于同音字笔误。

法院最终判决：天门某乙医院需向天门某甲药业有限公司支付货款28545元及逾期付款损失（以年利率5.025%计算，自2024年9月11日起至实际清偿之日止），案件受理费308元由天门某乙医院负担。

三、案例核心观点与企业法律风险防范提示

这个案例虽然看起来是一起简单的货款拖欠，但背后隐藏着三个企业日常经营中极易忽视的法律风险点，值得所有企业老板和业务负责人警惕：

风险点一：口头交易不签单，货款催收像"打游击"

本案中，天门某乙医院从2019年就开始采购，但直到2024年才进行最终结算，中间长达5年时间没有规范的对账记录。很多企业老板常犯的错误是："都是老客户了，打个电话就行""下次一起结"。结果呢？时间一长，对方可能不认账，或者像本案中那样，连退货金额都要反复核对。更麻烦的是，如果企业人员变动，新接手的人根本搞不清历史欠款情况。

防范建议： 每次交易后务必让客户签收送货单，每月固定时间发送对账单并要求盖章确认。即使对方推脱，也要通过微信、邮件等留下书面痕迹。记住：没有书面凭证的交易，就像没签收的快递，丢了也说不清。

风险点二：结算凭证写错字，差点让2万多元打水漂

本案中一个关键细节：医院出具欠条时把"某甲公司"写成了"某乙公司"，好在业务员刘某炳及时出具情况说明证明是笔误。想象一下，如果当时没有这个说明，对方律师可能会说"这不是欠你们的钱，是欠另一家公司的"，企业就得花大价钱打官司证明主体同一性。

防范建议：

1. 要求客户在欠条、对账单等文件中准确书写全称，最好加盖公章
2. 发现笔误立即让对方更正并重新签字
3. 业务员垫付货款的情况要提前签好授权协议，避免像本案中需要事后补证

风险点三：逾期利息算错，白白损失"白捡的钱"

天门某甲药业公司最初主张的利率是5.775%（LPR 3.85%加计50%），但法院查明当时实际LPR是3.35%，最终按5.025%支持。别小看这0.75%的差距，28545元本金一年就差214元，三年就是600多元——这可是企业本可以稳稳拿到的"额外收入"。

防范建议：

1. 交易前就在合同中明确约定逾期付款违约金计算方式
2. 催款时通过专业工具查询最新LPR利率（中国人民银行官网每月20日公布）
3. 不要盲目按"印象中的利率"计算，避免像本案原告那样少算利息

特别提醒： 本案被告天门某乙医院全程缺席庭审，结果不仅全额支付欠款，还要额外承担诉讼费和利息。很多企业以为"不接传票就没事"，实际上法院可以缺席判决，反而丧失了为自己辩解的机会。收到法院传票务必认真对待，该应诉就要应诉！

四、企业法律风险的"防火墙"怎么建？

从这个案例可以看出，企业日常经营中的小疏忽可能累积成大麻烦。与其等到打官司时手忙脚乱，不如提前做好风险防控。就像开车要系安全带一样，规范的合同管理和交易流程是企业最基础的安全保障。

作为专业服务企业的法律顾问，我们发现很多中小企业其实不需要复杂的法律团队，但必须要有专业的法律"把关人"。征和律师事务所推出的"企业法律管家"服务，以极高的性价比帮助企业建立规范的合同审查、交易流程和风险预警机制。特别推出"先试用满意后付款"模式，让您零风险体验专业法律顾问服务——先用1个月，觉得有帮助再付费，真正让您看得见、摸得着法律服务的价值。

记住：法律风险不在于你遇到多少麻烦，而在于你有没有提前系好"安全带"。一次规范的对账，可能比事后追讨省下十倍精力；一张准确的欠条，往往能避免一场 costly 的诉讼。企业经营路上，让专业法律服务为您保驾护航，才是最聪明的"成本控制"。