企业口头承诺免租无书面证据在租赁纠纷中难获支持 - 宜城房屋租赁合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：房屋租赁合同纠纷
案号：(2024)鄂0684民初4161号
审理法院：湖北省宜城市人民法院

二、介绍案件事实
原告宜城市某投资公司成立于2018年3月30日，是某建设投资经营有限公司控股的法人独资公司，主要经营工程建设、土地使用权租赁等业务，对位于宜城市某镇某路与锦昔路交叉处等7处房屋享有所有权及使用权。被告襄阳某公司是宜城市人民政府招商引资企业，成立于2020年4月14日。

2020年4月14日，双方签订《厂房租赁协议书》，约定租赁期限5年（2020年5月1日起至2025年4月30日止），租赁物位于宜城市农新科技产业园，面积5000平方米，年租金48万元。协议规定：租金应在协议签订后15个工作日内一次性支付当年度租金，后期租金需在上一年度期满前15个工作日内缴纳；若被告与政府签订优惠协议，需提供相关文件，双方配合向政府申请租金支付给原告。协议签订后，原告向被告移交了租赁房屋，但被告未缴纳租房保证金，也一直未支付任何年度租金。原告多次催缴无果，遂提起诉讼。

在租赁期间，因疫情影响，宜城市发布了租金减免政策：2020年免收3个月租金并减半收取6个月租金；2021年按月租金20%减免；2022年免收3个月租金。被告辩称宜城市人民政府承诺免交前三年租金、后两年租金减半，但未提供任何证据。

法院判决结果：被告襄阳某公司需支付原告宜城市某投资公司房屋租金194.4万元及利息（自2024年9月25日起按年利率3.35%计算至付清之日），并承担10530元案件受理费；驳回原告其他诉讼请求。

三、案例核心观点及企业法律风险防范提示
本案的核心在于：企业轻信政府或合作方的口头承诺（如免租优惠），却未将承诺落实为书面证据，在发生纠纷时，法院难以支持其主张。被告声称政府承诺免租，但因拿不出合同、文件等“白纸黑字”的证明，最终仍要支付近200万元租金。这给所有企业敲响了警钟——口头约定再美好，不如一张纸可靠。

对企业防范法律风险的实用建议：

1. 口头承诺必须“落地成文”
   本案中，被告因政府口头承诺免租而拒付租金，却无法提供书面协议，导致败诉。现实中，招商人员、合作伙伴的口头保证很常见，但法院只认书面证据。企业行动指南： 任何涉及钱、时间、优惠的承诺，必须写入合同或补充协议，并由双方签字盖章。例如，若政府承诺租金减免，应要求出具正式函件或写入租赁合同条款，注明“以政府书面文件为准”。别怕麻烦，一张纸能省下百万损失。

2. 政策红利要“主动抓、及时留”
   法院根据疫情政策调整了部分租金（如免3个月、减半6个月），但被告因未留存政策文件，无法享受更多优惠。企业行动指南： 关注政府官网、公众号发布的政策公告，第一时间下载保存（如截图、打印盖章）。建立企业“政策文件夹”，将减免通知、实施方案等归档。下次遇到类似情况，就能像本案原告一样，用文件证明自己该少交多少租金。

3. 履约过程全程“留痕”
   原告能胜诉，关键是有房租催缴通知书等证据链。而被告既没交租金，也没保留“政府答应免租”的证明，陷入被动。企业行动指南： 交租金、发催款函、协商优惠时，一律用邮件、微信（保留记录）或快递（留存回执）。简单说：“没记录的事，等于没发生”。养成习惯，每次重要沟通后，补一句“我已发邮件确认，请查收”，保护自己不背锅。

4. 合同条款要“抠细节、防漏洞”
   本案协议提到“若与政府签订优惠协议”，但被告实际没签，导致无法主张减免。很多企业签合同时只看大数，忽略条件触发机制。企业行动指南： 签约前重点检查：

   • 优惠是否附条件？（如“需提供政府红头文件”）
   • 违约责任是否明确？（如逾期付租几天算违约）
   • 特殊情况如何处理？（如疫情等不可抗力）
     建议花小钱请专业律师审合同——省下的可能是几十万租金。

一句话总结： 企业经营中，别把“他说了算”当真理，一切以书面为准。这次案例里，被告就因一句空话赔了近200万。记住：“合同签好字，风险跑不掉；口头说百遍，不如纸一张。” 从今天起，把每个承诺落到纸面，才是真正的精明生意人。