网络货运平台接单后企业不能以 只是发布信息 推卸责任-凤阳运输合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：运输合同纠纷
案号：(2021)皖1126民初5962号
审理法院：安徽省凤阳县人民法院

二、案件事实与判决结果

2020年6月22日，刘某在运满满货运平台看到凤阳卓某运输有限公司发布的运输信息（原计划从浙江省建德市运往山东省菏泽市东明县，后改为菏泽市牡丹区）。刘某向平台支付了100元信息费，并通过微信转账500元押金给该公司业务员付某。双方约定：货物运到目的地并签收后，由付某支付运费4700元，并退还500元押金和100元信息费，合计5300元。

刘某于2020年6月25日将货物运抵山东省菏泽市牡丹区硕磊酒水有限公司仓库，由该公司总经理签收。随后刘某按付某要求将签收运单寄到指定地址。但运费迟迟未付，凤阳卓某运输有限公司仅退还200元押金，剩余5100元一直拖欠。

凤阳卓某运输有限公司辩称他们只是替安徽某天公司发布信息，不承担运费；付某也称自己仅是帮安徽某天公司联系车辆。

法院判决：凤阳卓某运输有限公司需在10日内支付刘某5100元欠款及利息（从2020年8月2日起按贷款市场报价利率计算），驳回刘某关于差旅费等其他请求。

三、企业法律风险防范要点

很多企业负责人看到这个案例可能会疑惑："我只是在平台上帮忙发个信息，怎么就成了责任方？"其实法院的判决给我们划出了三条清晰的"责任红线"，企业必须警惕：

1. 谁收钱谁就是责任人
本案中，凤阳卓某公司收取了100元信息费，业务员付某收了500元押金，这就是最关键的"罪证"。就像你去餐馆吃饭，不管后厨是谁炒的菜，你肯定是找前台结账的。企业在平台接单时：

• ✘ 切勿以自己名义收取司机押金、信息费
• ✔ 如需代收，必须亮明"受XX公司委托"身份并出具书面凭证
• ✔ 所有款项直接进入委托方账户，避免经手资金

2. 隐瞒真实身份=自认责任方
凤阳卓某公司最大的失误是在签合同时没告诉刘某："实际货主是安徽某天公司"。这就像房产中介带你看房时不说清是帮哪家业主卖房，最后房价出问题，买家当然找你中介要说法。企业应当：

• 在平台信息发布栏用醒目文字注明"本单由XX公司委托发布"
• 与司机首次联系时立即说明："我是代表安徽某天公司联系您"
• 保存好委托协议，确保司机知晓真实交易主体

3. 事后"甩锅"等于火上浇油
本案中，凤阳卓某公司直到刘某催款时才说"这是安徽某天公司的单子"，这就像外卖骑手送错餐，餐厅经理在顾客投诉后才说"这是第三方配送公司的问题"——顾客当然不买账！企业遇到纠纷时：

• ✘ 切忌等司机催款时才透露"幕后老板"
• ✔ 接单前就让司机签署知情确认书
• ✔ 建立三方沟通群，从一开始就让司机、货主、平台直接对接

特别提醒：现在很多企业通过"运满满""货拉拉"等平台找车，以为挂个公司名就行。但根据这个判例，只要你在平台留的是自己公司名称、用自己员工账号操作、收取任何费用，法院就会认定你就是合同主体。就像你在淘宝开店，不能说"我只是帮厂家代卖"就不用对商品负责。

实用建议：

1. 在平台企业认证时勾选"信息中介"选项（如有）
2. 所有司机沟通记录自动添加免责声明："本单实际委托方为XX公司"
3. 押金收取改用平台担保交易，避免私下转账
4. 每月核查平台发布的运输信息，确保不出现"我司承运"等误导性表述

征和律师事务所专注企业法律风险防控，我们深知中小企业既要规避风险又要控制成本。为此特别推出"零风险法律顾问"服务：先试用30天，满意后再付款，用专业但不高价的服务为企业筑起法律防火墙。从运输合同到日常经营，我们的团队提供极高的性价比解决方案，让您专注业务发展无后顾之忧。