房产中介因未核实房源真伪被判赔偿6万元-凤台中介合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：中介合同纠纷
案号：(2024)皖0421民初2591号
审理法院：安徽省凤台县人民法院

二、案件事实和判决结果

2021年，刘某欲购买房屋，凤台县某旭房产经纪有限公司为其提供中介服务，提供了一套位于凤台县凤凰湖新区××号××栋××室房屋房源信息，并向刘某转提供由高某永提供的其系该房屋房主的有关证明材料。该证明材料包括加盖“凤台县岳张集镇人民政府”印章落款日期为2020年5月15日收据原件一张（收款事由载明收到购买房款66000元）和加盖“凤台县岳张集镇双楼社区村民委员会”印章的证明原件一份（载明高某永系其村民，在凤凰湖新区分得一处安置房）。2021年5月11日，刘某经某旭房产公司介绍与高某永签订房屋买卖合同，约定房款26万元。刘某向某旭房产公司交付中介费2900元，并转付定金2万元。次日，刘某丈夫李某平向某旭公司员工孙某元转款24万元，孙某元收到后即转付给高某永。后刘某发现高某永提供的政府印章系伪造，高某永被法院以诈骗罪判刑，但退赔款无法执行到位。刘某起诉某旭房产公司要求解约并赔偿损失。

法院判决：解除刘某与某旭房产公司的事实中介合同；某旭房产公司在6万元范围内对高某永退赔不足部分承担补充赔偿责任；驳回刘某其他诉讼请求（如6万元违约金）。

三、核心风险警示：中介不验真，赔钱是小事，丢了信誉才致命！

这个案子看似是“客户被骗，中介背锅”，实则给所有企业敲响警钟：专业服务者不把关，就是给骗子当帮凶！ 法院判决背后藏着三个血泪教训，企业必须刻进骨子里：

1. "我看过了"不等于"我核实了"——形式审查=无效审查

某旭房产公司辩称"我们检查了高某永提供的镇政府收据和村委会证明"，但法院直接戳破：假章一眼能识破，你却当真了！

• 企业怎么做？
  • ✘ 别再让员工"看一眼材料"就签字——安置房必须跑房管局查档案，村委会证明必须打电话到村委核实；
  • ✔️ 建立"双人复核制"：业务员收材料，风控专员3天内必须跑现场验证；
  • 💡 举个栗子：合肥某房产中介要求所有安置房必须提供"拆迁编号"，员工凭编号到街道办系统实时查询，0起诈骗案。

2. 钱转给骗子≠中介免责——客户只认你这家店！

某旭公司喊冤："24万当天就转给高某永了，刘某也在场！"法院冷笑：客户把钱打给你公司员工，就是相信你这家店！

• 企业怎么做？
  • ✘ 绝对禁止员工个人账户收房款——这是送命题！
  • ✔️ 严格执行"公对公"流程：客户钱进公司账户→签三方协议→打款时短信告知客户"钱已转卖家"；
  • 💡 举个栗子：杭州某中介规定，超5万元转账必须录制客户确认视频，一年省下200万纠纷赔偿。

3. 客户贪便宜≠你没责任——专业价值就在"避坑"！

法院承认刘某也有错（126平房子26万太离谱），但强调：中介的核心价值，就是帮客户挡住这种陷阱！

• 企业怎么做？
  • ✘ 别说"客户自己要买，关我啥事"——你的专业招牌就是担保；
  • ✔️ 高风险房源必须亮"红灯"：无产权房、超低价房自动触发风控流程，必须出具《风险告知书》由客户签字；
  • 💡 举个栗子：南京某公司给员工配"假证识别手册"，假公章特征印在手机壳上，员工3秒就能验真。

⚠️ 血泪总结：

• 今年全国已判17起类似案件，中介因审核不严平均赔8.2万元；
• 记住：骗子专挑"懒中介"下手——你省下的核查时间，就是将来法庭上的赔偿金！

给企业的行动清单
✅ 每套房源必须查验原始产权文件（复印件=废纸）
✅ 与政府机构建立核查通道（如定期拉取安置房名单）
✅ 付款全程录像+短信留痕，告别"罗生门"
✅ 买职业责任险，但别指望保险救火——事前防控才是真省钱！

企业风控不求人，专业护航找征和
征和律师事务所推出"风控先体验"计划：企业法律顾问服务免费试用30天，满意后再付费！我们为500+企业定制风险防火墙，服务性价比行业领先——用法律思维帮您把生意做得又快又稳。早一天防范，少百万损失！