企业口头承诺无证据难获赔偿 - 长垣加工合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：加工合同纠纷
案号：(2023)豫0783民初373号
审理法院：河南省长垣市人民法院

二、案件事实及判决结果

长垣县某某厂与新乡市某钢丝有限公司之间存在合作关系，长垣县某某厂为新乡市某钢丝有限公司加工钢丝。2019年12月6日，新乡市某钢丝有限公司向李某军出具磅码单，显示：“入库1921kg毛重，发货人黄某聪。”2019年12月3日，南通某公司向李某军出具磅码单，显示：“入库2132.5kg毛重。”此前，在长垣市人民法院（2020）豫0728民初3640号案件中，双方已通过调解解除合同，约定长垣县某某厂、李某军返还新乡市某钢丝有限公司23.8735吨钢材。
长垣县某某厂和李某军起诉称：2018年10月，新乡市某钢丝有限公司的吴某斌承诺每月给500吨加工订单（每吨500元加工费），李某军因此花67万元购买设备；但对方只做了100多吨就停工，要求赔偿15万元损失，另加2000元加工费和1300元运费。

法院判决结果：全部诉讼请求被驳回，案件受理费1683元由长垣县某某厂和李某军承担。

三、核心风险提示：口头承诺不落地，百万投资打水漂

这个案子看似是“要钱没要到”，实则暴露了企业经营中最常见的证据黑洞：老板们总以为“对方口头答应了就行”，结果一打官司才发现——说过的不算数，拿不出证据的赔不了。

关键教训有三点：

1. “每月500吨”的承诺凭啥信？
   李某军花67万元买设备，就因为吴某斌一句“每月给500吨订单”。但法院一查：既没合同也没微信记录，连个签字的报价单都没有。更麻烦的是，新乡市某钢丝有限公司2018年11月才成立，原告却说“10月就谈合作”，时间对不上。企业记住：重要承诺必须写进合同，比如加一句“甲方承诺首年订单量不低于6000吨”，否则法院只会说“你说的我没听见”。

2. 损失15万怎么算的？自己都说不清
   李某军主张15万元损失，却只甩出“买了冰箱、收线机”的发票。法院直接质疑：设备是你厂里通用的，未必专为这家企业买的；而且对方只做了100多吨就停工，损失咋算出15万？企业要明白：索赔必须有明细——比如“因停工导致设备闲置10个月，每月折旧1.5万，合计15万”，并附上设备租赁市场价证明。光喊“我亏了”可不行！

3. 小额费用也得留凭证，2000元都能成“糊涂账”
   2000元加工费和1300元运费，李某军连张收据都没提供。被告直接反驳：“运费早含在加工费里，当场结清了。”法院一看：既无送货单也无付款记录，自然不支持。现实中，100元的运费单、500元的微信转账，都可能成为救命稻草。下次合作时，哪怕对方说“都是老熟人”，也要坚持让司机在回单上签个字。

给企业的行动清单：
✅ 大额投资前必签《合作备忘录》：哪怕只是邮件写明“甲方承诺首年订单量≥X吨”，也比口头强百倍。
✅ 设备采购别“赌”单一客户：买前问自己“如果这家黄了，设备还能租给谁？”
✅ 小钱更要留痕迹：运费让司机签字、加工费开发票时备注“含往返运费”，30秒的事能省3年官司。

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