微信签约后客户收货拒付余款，法院判令支付-长葛买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：买卖合同纠纷
案号：(2024)豫10民终41号
审理法院：河南省许昌市中级人民法院

二、介绍案件事实并告知法院的判决结果

2022年4月，某乙公司员工张某焕通过微信与某甲公司洽谈购买预埋件货物事宜，2022年5月17日，双方通过微信签订《产品购销合同》一份，约定由某甲公司向某乙公司供应一批预埋件，合同总价款为31509.2元，交货地点为赣州，运输费用由某乙公司自行承担，结算方式为：合同签订后，某乙公司付30％定金，安排发货，收到货后无误结清尾款。合同签订当日，某乙公司转账给某甲公司定金10000元。合同签订后，双方通过微信协商约定，提货地址为：赣州市章贡区沙河，提货电话15**2666。2022年6月4日，某甲公司通过物流向某乙公司发货，物流发货单显示："收货人：张浩磊，电话139350，运费2900元，付款方式：到付，送货方式：自提，备注：加急等通知放货。"2022年6月10日，案涉货物由某乙公司的客户提走，并支付运费2900元。某乙公司与其客户微信名"安静"聊天记录显示其客户已经收到货物。后某甲公司向某乙公司主张剩余货款，某乙公司以物流未经同意放货、未收到货物、某乙公司客户未给其付尾款为由拒绝支付。

法院最终判决：某乙公司需向某甲公司支付剩余货款21509.2元及利息（按年利率3.55%计算），一审、二审均支持某甲公司的诉求，驳回某乙公司的上诉。

三、企业防范法律风险的关键提示

这个案例就像"中间商没拿到钱，却想赖掉上家货款"的典型陷阱。很多老板觉得："货是我客户拿走的，他没给我钱，我凭什么给供应商？"但法院明确告诉你：合同是你签的，钱就得你付！ 为什么？因为法律只看"合同相对方"——你和供应商签了约，就和你客户没关系了。就像你去菜市场买菜，不能因为朋友欠你钱，你就拒绝付菜贩子钱一样简单。

企业必须避开的3个"致命坑"：

1. 别把"微信谈生意"当儿戏

本案中，某乙公司败诉的关键证据就是微信聊天记录。很多企业用微信谈合同，却不保存记录，出事时连自己说过什么都记不清。
✅ 正确做法：

• 所有重要约定（价格、交货方式、验收标准）必须用微信文字确认，不要只发语音
• 每月备份聊天记录到电脑（微信自带"备份与迁移"功能）
• 金额超过1万元的交易，必须补充书面合同（哪怕只是PDF电子版）

2. "货不对板"时沉默=认账！

某乙公司客户收到货后说"规格不对"，但某乙公司既没通知供应商，也没退货。结果法院直接认定："你默认货没问题！"
✅ 正确做法：

• 收到货后24小时内必须验货（合同里写清楚"收货后48小时未提异议视为合格"）
• 发现问题立即书面通知供应商（微信文字+快递寄送《质量异议函》）
• 绝对不要在客户说"货有问题"后，自己偷偷和客户解决——必须拉上供应商三方当面确认

3. 别拿"客户没付款"当挡箭牌

某乙公司反复强调"我客户没给我钱"，但法院根本不理——你和客户的纠纷，和供应商没关系！
✅ 正确做法：

• 签合同时加一句："若第三方未付款，不影响本合同付款义务"
• 做中间商时，必须让下游客户先付定金再向上游下单（本案中某乙公司只收了30%定金就让发货，风险极大）
• 物流放货必须书面确认：让物流公司出具《放货确认书》，写明"凭某乙公司书面指令放货"

特别提醒：微信签约的"隐形雷区"

• "等通知放货"等于白说：本案中发货单备注"加急等通知放货"，但因没有具体操作流程，物流随便放货法院也认可
• 虚拟收货人风险大：合同写"交货给赣州客户"，但没留具体姓名电话，导致货物被冒领难追责
• 运费到付埋祸根：本案运费2900元由客户代付，结果客户用"运费抵货款"扯皮

记住：做生意不怕客户赖账，就怕自己不留证据！ 每次交易按"三留原则"操作：
1️⃣ 留痕（文字记录关键条款）
2️⃣ 留证（保存物流签收单+聊天截图）
3️⃣ 留退路（合同里写清异常处理流程）

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