合同解除必须书面确认才有效，口头协议难维权-荥阳合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：合同纠纷
案号：(2025)豫0182民初1670号
审理法院：河南省荥阳市人民法院

二、案件事实和判决结果
案件事实：
河南某乙有限公司荥阳分公司（以下简称“某乙公司”）与郑州某丙有限公司（以下简称“某丙公司”）于2023年4月10日签订《运营合作管理协议书》，约定某乙公司向某丙公司缴纳30万元合同保证金，合作运营黄河塬景区。合同规定：某乙公司每月保证某丙公司的营业额分成收益不低于8万元；合作期满一年后，双方可协商解除合同，不视为违约，某丙公司无息退还保证金。

2023年7月20日，某丙公司法定代表人武某通过微信表示愿意协商解除合同，但明确要求某乙公司出具书面解除通知函。2023年7月22日，某乙公司法定代表人马某发送电子版《合同解除终止合同协议书》，但双方均未签字盖章。2023年9月1日，某丙公司向某乙公司发送加盖公章的《解除合同通知书》。

某乙公司未支付2023年6月、7月、8月的保底收益共计217213元。某丙公司反诉要求某乙公司支付保底收益及赔偿损失51万余元。

判决结果：
法院认定《运营合作管理协议书》于2023年9月1日解除（非某乙公司主张的7月20日）；某丙公司从30万元保证金中扣除保底收益及部分损失后，仅需返还某乙公司32787元；驳回某乙公司其他诉讼请求及某丙公司其他反诉请求。

三、核心观点：口头说“解约”等于白说！企业必须守住这3条底线
这个案子血淋淋地证明：合同解除不能靠“嘴上说说”，必须书面签字确认！ 某乙公司以为微信聊几句就能解约，结果白白损失26万多元。为什么？因为法律只认“白纸黑字”：

• 误区1：老板微信同意=合同解除？
  武某在微信说“可以协商解约”，但马上强调“要书面通知函”。法院直接指出：口头或电子版没签字的协议，不算数！就像租房退押金，房东口头说“行”，你没签退房单就搬走？最后押金肯定被扣。
• 误区2：保证金交了就能退？
  合同白纸黑字写“合作满一年才退保证金”，某乙公司只干3个月就想退钱，还拖欠保底收益、擅自撤场。结果呢？30万保证金被扣得只剩3万多元。保证金不是“保管费”，而是“违约押金”——你违约，对方有权优先扣钱弥补损失。
• 误区3：对方有错我就能免责？
  某乙公司主张某丙公司侵犯其“唯一经营权”（如自行签约票务公司），但法院认为：这属于管理失误，不算根本违约。而某乙公司拖欠钱款、突然撤场，直接导致景区停摆，才是真违约！小错不抵大错，自己违约在先，再揪对方小问题也难翻盘。

企业防雷指南（3招保平安）

1. 签合同时盯死“退出条款”：
   重点看：保证金什么条件能退？解除合同要走几步流程？别等纠纷才翻合同！本案中若某乙公司7月20日收到“要书面通知”的提醒后，立刻补签解除协议，30万就能保全。
2. 解约必须“走完流程”：
   想解约？先发正式书面通知（带公章），等对方签字盖章。微信、电话录音只能当辅助证据，没签字=没解约！某乙公司吃亏就吃在发个电子版协议就撤场，结果被反咬“擅自违约”。
3. 履行义务“别占小便宜”：
   拖欠保底收益、偷偷收款？本案中某乙公司6-8月欠款21万多元，直接导致保证金被扣光。记住：小钱不付=大钱不保，合同义务必须按时履行，否则对方随时能合法扣钱。

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