员工离职未完成设计工作不得主张提成-丹江口劳动争议案例解读

一、案例检索信息

案由：劳动争议
案号：(2021)鄂0381民初892号
审理法院：湖北省丹江口市人民法院

二、案件事实及判决结果

2020年5月7日，杨某通过招聘进入丹江口品某有限公司工作，双方签订《设计师聘用协议》，合同期1年。协议约定杨某担任设计总监，工资由底薪（5000元/月）、提成（按签单数量8%-5%不等）和设计费（设计总监提70%）三部分组成。关键条款规定：客户付首笔款后发放70%提成，完工付尾款后发放30%提成；杨某辞职需提前三个月书面申请，离职后无权再拿业务提成。

工作期间，公司支付杨某2020年5月工资3610元、6月工资11385元（含提成6805元）、7月工资1210元。2020年7月10日，杨某口头提出辞职后离开，未办理交接手续。

具体业务情况：

1. 客户曾某：2020年5月4日（杨某入职前）已与公司签订合同，杨某入职后仅做跟踪服务。曾某分4次付清98000元工程款。
2. 客户白某：公司安排杨某设计房屋，但杨某离职时未交付设计成果。公司重新安排设计师，于2020年10月23日与白某之妻签约。
3. 客户曹某：2019年12月交5000元订金（约定"不满意可无条件退订"），杨某入职后对接该客户。2020年8月曹某要求退订，公司退还订金。

杨某起诉要求公司支付拖欠工资17026.23元（含曾某、白某的提成和设计费）；公司反诉要求杨某退还工资3000元并赔偿客户流失损失5万元。仲裁委驳回双方请求后，双方均向法院起诉。

法院判决结果：

• 驳回杨某要求支付工资的诉讼请求；
• 驳回丹江口品某有限公司要求退还工资和赔偿损失的诉讼请求。

三、案例核心观点及企业法律风险防范指南

这个装修公司的"双输"案例，暴露了劳动用工管理的三大漏洞。很多企业以为签了合同就万事大吉，却忽略了关键细节，最后竹篮打水一场空。以下用大白话告诉您如何避坑：

1. 提成不是"白拿的"：必须明确"什么情况下能拿"

杨某主张的17026元提成被法院驳回，核心原因就一句："活没干完，钱不能算"。

• 曾某的合同在杨某入职前已签，她只做了跟踪服务（不算签单）；
• 白某的设计她根本没交稿，公司重新设计签约，自然不算她的功劳。

企业风险防范：
✅ 提成规则要"可操作"：别写"按业绩提成"这种空话，要明确：

• "提成以客户最终签约并付款为前提"；
• "设计师离职时未完成设计的，不计入提成计算"；
• "跟踪服务不享受签单提成，仅按服务时长计算补贴"。
  ✅ 分阶段发放要留证据：比如约定"首付款到账发70%，尾款到账发30"，必须保留客户付款凭证，避免员工离职后空口要钱。

📌 举个栗子：设计师小李离职时，手头有个客户刚付首付款。公司按约定付了70%提成，但客户后来退单了。如果合同写明"首付款到账后发放的提成，若客户退单需返还"，公司就能追回多付的钱。

2. 员工离职"跑路"≠公司能白拿赔偿

公司认为杨某带走客户曹某导致损失5万元，但法院一句话驳回："客户有权换公司，这不是员工的错"。

• 因为订购单写明"不满意可无条件退订"，曹某退订是正当权利；
• 公司没证据证明杨某教唆客户退单（客户自己说"是自愿换公司"）。

企业风险防范：
✅ 客户资源必须"公司化"管理：

• 客户信息统一录入公司系统，避免员工私人微信对接；
• 在合同中写明"客户资源属公司所有，员工离职须移交全部资料"。
  ✅ 竞业限制要"花钱买约束"：
• 如果真想限制员工挖客户，必须签《竞业限制协议》并支付补偿金（通常月薪30%），否则条款无效；
• 别学本案公司，空口说"员工带走客户要赔5万"，没证据等于放空炮。

💡 重要提醒：《劳动合同法》规定，员工辞职只需提前30天书面通知。本案中协议要求"提前三个月"，超过法定时限的部分无效！企业若因此扣工资，反被告上法庭会输得更惨。

3. 工作交接不是"走过场"，是救命稻草

本案最大败笔：双方都没做交接！

• 杨某没交白某的设计稿，导致公司重做损失时间；
• 公司没让杨某签字确认交接内容，索赔时拿不出证据。

企业风险防范： ✅ 交接清单要"三要素"：	交接内容	员工签字	公司验收人签字
客户设计稿（白某）	☐	☐
客户对接记录表	☐	☐

• 员工不签字？按旷工处理！
  ✅ 离职前15天启动交接：
• 安排交接人全程参与最后工作；
• 重要项目暂停推进，避免离职员工"留一手"。

结语：别等打官司才后悔

这个案子双方都输了，根本原因是合同写得模糊、管理做得粗糙。企业总以为"员工跑了就少付钱"，却忘了法律只保护"有证据的约定"。

作为深耕企业服务的法律团队，我们发现：80%的劳动纠纷源于三张纸没写好——劳动合同、提成制度、交接清单。与其事后花5万请律师打官司，不如花5千做好制度设计。

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法律不是绊脚石，而是企业的防弹衣。让专业律师帮您把风险挡在诉讼之前，才是最聪明的成本控制。

注：本文依据(2021)鄂0381民初892号判决改编，人名及公司名已按规范处理。
本文不构成法律意见，具体问题请咨询执业律师。