合同未履行企业需赔偿替代履行费用-无为合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：合同纠纷
案号：(2023)皖0225民初3403号
审理法院：安徽省无为市人民法院

二、案件事实与判决结果

原告孙某与被告无为某达装饰工程有限公司（以下简称“某达公司”）于2022年8月31日签订了《装饰工程施工合同书》，约定由某达公司对位于无为市西门工业园小区2楼1单元202室约118平方米的房屋进行装修。承包方式为包工包料，总价款100600元，工期90天（2022年9月1日开工至2022年12月1日竣工）。合同赠送全屋灯具、窗帘、60寸创维电视、1.8M带床头柜的床、书桌等物品，并约定如一方违约致合同无法履行，守约方可解除合同，违约方需承担总价款10%的违约金并赔偿损失。孙某于2022年8月31日支付一期款2万元、9月20日支付二期款4万元、10月26日支付三期款3万元，合计9万元。合同签订后，某达公司断断续续施工至2023年4月下旬，后以“工程赔钱”为由停止装修，未完成剩余工程（如空调出风口安装），也未履行赠品承诺（60寸创维电视、床、书桌等）。孙某多次催促无果，于2023年4月26日委托第三方完成剩余工程，支付费用6600元。

法院判决：某达公司赔偿孙某经济损失及违约金共计1060元（含剩余工程费6600元、赠品及安装费折价4000元、违约金1060元，扣除孙某未付工程款10600元），驳回孙某其他诉讼请求。

三、核心观点：企业不按合同办事，小心赔了夫人又折兵！

这个案子看似是装修纠纷，实则给所有企业敲响警钟：签了合同却不老实干活，企业可能赔钱又丢口碑，甚至“小事拖大”。具体有三点教训：

1. “口头承诺”不如“白纸黑字”
   某达公司承诺送电视、床等赠品，但没写清楚品牌、规格或替代方案，结果法院只能“估价”赔偿。企业签合同时，务必把服务细节、赠品标准、工期节点写得明明白白（比如“60寸创维电视需注明型号”），避免日后扯皮。口头说“包你满意”不如合同里写“验收标准：墙面平整度误差≤2mm”。

2. “干一半跑路”代价比想象大
   某达公司觉得工程“赔钱”就停工，结果不仅要赔第三方完工费，还搭上违约金。法律上，一旦违约，企业可能面临三重损失：

   • 直接损失：比如本案中6600元的替代施工费；
   • 隐性损失：赠品没兑现的折价（本案4000元）；
   • 惩罚性成本：合同约定的违约金（本案1060元）。
     更糟的是，像某达公司这样拒不到庭，法院会直接按原告证据判，企业连申辩机会都没有！

3. “拖字诀”最伤企业信誉
   某达公司被催时“找借口推脱，甚至拒接电话”，这种逃避态度让法院认定其“恶意违约”。现实中，企业遇到困难（如材料涨价、人手不足），第一时间主动协商才是上策：书面告知客户延期原因、补救方案，甚至协商减少服务内容。悄悄停工？等于把客户逼上法庭，最后赔的钱可能比协商成本高十倍！

给企业的实用建议：

• 签合同前做“压力测试”：问自己“如果材料涨价20%，还能保本吗？”别接“亏本单”。
• 履约中留“证据链”：施工进度拍视频、变更需求让客户签字确认，别靠微信聊天记录“打嘴仗”。
• 出问题时“快刀斩乱麻”：真干不下去，赶紧和客户签书面解约协议，明确退款或补偿，避免损失滚雪球。

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