对账提示后未及时回应即视为确认欠款-合肥瑶海买卖合同纠纷案例解读

作为企业，您是否遇到过客户拖欠货款却推诿扯皮的情况？明明发了货、对了账，对方却说“账没对清”“货没卖出去”，最后还闹上法庭？今天，我们就用一个真实案例来提醒您：买卖交易中，对账环节处理不当，可能让您的货款“打水漂”。这个案例来自合肥瑶海区法院，非常典型，企业主们一定要引以为戒！

一、案例检索信息

案由：买卖合同纠纷
案号：(2021)皖0102民初9693号
审理法院：安徽省合肥市瑶海区人民法院

二、介绍案件事实并告知法院的判决结果

安徽某俊商贸有限公司在安徽大市场经营鞋类批发业务。庐某系个体工商户，由张某个人出资创办经营，在庐江县经营鞋类零售业务。安徽某俊商贸有限公司与庐某存在长期业务往来，由庐某向安徽某俊商贸有限公司批发鞋类零售。庐某通过电话或者微信向安徽某俊商贸有限公司要货，安徽某俊商贸有限公司通过物流向庐某发货，货款的结算方式是先货后款。自2020年12月份后，庐某由于资金问题，不能及时支付货款。2021年1月12日，庐某工作人员汤某通过微信向安徽某俊商贸有限公司法人提出“账单发来一下，我抽个时间核对一下”。安徽某俊商贸有限公司法人回复“好的”。2021年1月20日，安徽某俊商贸有限公司法人通过微信向汤某发送了“张某对账单2020年10月29至2021年1月10日”，该对账单实际显示的对账日期至2021年1月20日，上欠152662元，本期发货72718元（2020年12月3日至2021年1月18日期间），本期付款40000元（2020年12月18日通过支付宝1万元、2021年1月4日微信1万元、2021年1月9日微信1万元），下欠185380元。同时，安徽某俊商贸有限公司法人在该对账单下方备注“烦请3日内及时对账回复，如有疑问及时联系，否则视为对账已确认！联系电话6424×××0,139××**”。同年4月8日，安徽某俊商贸有限公司法人通过微信向张某发送信息“张总，你欠我185380元货款到底怎么搞”。张某回复“明天过来”。2021年4月28日，安徽某俊商贸有限公司向张某打电话称“你不是欠我一点，你是欠185000元，这么多钱怎么还你讲讲”、“你这两天能不能先给我一部分钱，我月底也很紧张，你185000，最少给我搞个5万块钱”。张某回答“我知道我知道，是肯定要把这个帐怎么搞”、“后天我就搞给你，不管是三万两万还是五万，先给你搞一部分过去”。嗣后，因庐某并未按约及时付款，故安徽某俊商贸有限公司诉至法院。
另查明：安徽某俊商贸有限公司与汤某的聊天记录里提到有一笔账68元发生错误，是退了一双次品鞋金额为68元，安徽某俊商贸有限公司同意从总欠款里扣除。

法院判决结果很简单：庐某必须支付安徽某俊商贸有限公司货款185312元（原欠185380元，扣除68元退货款），并从2021年4月8日起支付逾期利息，直到付清为止。驳回了原告的其他请求。

三、案例的核心观点：企业如何防范类似法律风险？

这个案子表面看是“欠钱不还”，但关键败笔在“对账”环节！安徽某俊商贸有限公司赢了官司，是因为他们做对了一件事：对账时明确设定期限，并保留证据。而庐某输了官司，纯粹是“拖”出来的——收到对账单不吭声，被催款时又含糊其辞，默认了欠款金额。法院直接认定：“3天不回复，就当您同意了！”

对企业来说，这简直是“血泪教训”。我们总结了3条实操建议，帮您避免重蹈覆辙：

1. 对账必须“白纸黑字”，并设好“截止日”
   别像案例中那样只口头说“对账吧”。每次发货后，务必通过微信、邮件等书面形式发送对账单，并像原告一样写清楚：“请3天内确认，否则视为无异议”。为什么是3天？因为法院认为这是合理时间（本案拖了3个月都没提异议，直接认定有效）。如果客户说“等我店长来对”，您得坚持：先确认金额，再处理退货——货已交付，卖不掉不是拖欠理由！

2. 催款时全程留痕，别怕“较真”
   原告赢在保存了所有微信、电话记录。您催款时，也要用文字明确金额（如“您欠185380元”），避免模糊说“还钱吧”。如果对方只还部分，立刻补发新对账单。记住：对方没否认金额=默认欠款，就像本案张某说“后天搞给你”，法院就当默认了185000元。

3. 别让“好心”变“陷阱”
   原告前期因“多年合作”继续发货，结果被拖欠更多。企业要警惕：资金链紧张不是拖欠借口！一旦发现客户延迟付款，先暂停新订单，抓紧对旧账。如果客户说“货退给你”，您得书面约定：退货不影响已确认欠款（本案法院明确说“货没卖出去不能拒付”）。

一句话总结：买卖交易中，对账不是走形式——及时确认、留好证据，才能守住您的钱袋子！拖着不处理？法院可能直接判您“认账”。

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