电商平台跑路货款难追回？企业合同风险如何防范 - 长垣合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：合同纠纷
案号：(2023)豫0783民初7154号
审理法院：河南省长垣市人民法院

二、案件事实及判决结果

2017年3月和5月，长垣市某甲店与河南某某网络科技有限公司签订两份《生活网服务合同》，约定通过该公司的"生活网"平台销售商品。根据合同，平台代收消费者货款后，干调类商品收取10%服务费，结算周期为3个工作日；菜市场类商品收取3%服务费，结算周期为5天。

2017年10月下旬，河南某某网络科技有限公司因经营不善无法继续运营"生活网"平台，但此时长垣市某甲店账户中尚有大量货款未提现。经多次协商，2018年1月8日，双方签订《结算协议》，确认截至2017年12月31日，河南某某网络科技有限公司欠长垣市某甲店货款176,410元，并约定分期支付：2018年4-5月每月支付5%（8,820.5元），2018年6月至2019年4月每月支付9%（15,876.9元）。

然而，河南某某网络科技有限公司未按协议支付任何款项，且后来被列为经营异常企业。长垣市某甲店向法院起诉，要求一次性支付全部欠款。

法院最终判决河南某某网络科技有限公司于判决生效之日起十日内支付长垣市某甲店货款176,410元及利息（按年利率3.45%计算，从2023年10月10日起至货款付清之日止），案件受理费1914元由被告承担。

三、案例核心观点与企业风险防范建议

这个看似简单的合同纠纷，揭示了企业在与电商平台合作时一个致命风险：平台代收你的货款后"跑路"，你的钱可能永远要不回来。很多商家为了拓展销路入驻平台，却把"钱袋子"交给了别人，最终陷入被动。我们通过这个案例，为企业梳理三大风险及防范措施：

风险一：平台突然"爆雷"，货款无处可寻

本案中，平台经营不善后停止运营，商家账户里的货款瞬间变成"数字泡沫"。现实中，不少企业认为"大平台很安全"，殊不知即使是知名平台也可能一夜之间资金链断裂。

防范措施：

• 货款不沉淀：设定自动提现规则，比如账户余额超过5000元就立即提现，不要让资金在平台长期停留。
• 多平台布局：不要把所有生意都放在一个平台上，分散合作渠道，就像不要把所有钱存进同一家银行。
• 警惕"超长账期"：如果平台承诺"月结""季结"，一定要谨慎。本案中虽然约定了3-5天结算，但平台跑路后这些约定完全失效。

风险二：证据缺失，有理说不清

本案原告能胜诉，关键在于保存了完整的合同和结算协议。很多企业平时不重视这些"纸质文件"，等出问题时才发现：聊天记录不能当证据、口头承诺无凭据、甚至搞不清和谁签的合同。

防范措施：

• 合同必签书面版：不要因为平台"大"就省略签合同环节，连外卖小哥接单都留有电子凭证，企业交易更要规范。
• 每月对账留痕迹：像查银行流水一样，每月核对平台账单并保存记录，发现问题立即书面确认。
• 主体信息要核实：本案中原告确认了"某某店"与"赵军干菜店"为同一商户，避免了主体混淆。合作前务必查验对方营业执照，别让"皮包公司"卷走你的钱。

风险三：发现问题太晚，错过最佳时机

很多企业发现平台提现变慢、客服失联时，第一反应是"再等等看"。等真正确认平台"跑路"，往往已过诉讼时效或对方资产被转移。

防范措施：

• 设立"风险红绿灯"：当出现"延迟结算超3天""客服电话打不通"等情况，立即启动应急预案：减少交易量、加快提现频率、收集证据。
• 国家企业信用网常查询：每月花2分钟查查合作方状态（搜索"国家企业信用信息公示系统"），如果看到"经营异常""严重违法"字样，马上停止合作。
• 及时"止损"签协议：像本案中签订《结算协议》的做法值得借鉴，即使对方暂时没钱，也要先把债权固定下来，避免日后说不清。

特别提醒： 与平台合作时，记住"货款安全永远比交易量重要"。不要因为平台承诺"流量扶持""佣金减免"就放松警惕。在签字前多问一句：我的钱到底存在哪里？谁在管？出了问题找谁要？

专业护航，让企业远离"钱货两空"

企业在日常经营中，合同风险往往藏在细节里。与其事后花大价钱打官司，不如提前做好风险隔离。征和律师事务所专注企业法律风险防控，提供极高的性价比法律顾问服务，已帮助数百家企业建立合同风险"防火墙"。我们特别推出"先试用满意后付款"服务模式——您先体验专业法律服务的价值，真正解决问题后再决定是否长期合作。无论是平台合作、供应链管理还是日常合同审查，我们都能为您量身定制风险防范方案，让您的企业经营更安心、更稳健。