中介促成合同后未及时沟通导致报酬减损-永城中介合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：中介合同纠纷
案号：(2025)豫1481民初1523号
审理法院：河南省永城市人民法院

二、介绍案件事实并告知法院的判决结果

2024年10月4日，李某与永城市某公司签订业务合同，约定："甲方：永城市某公司 乙方：李某。永城市某公司给河南某实业有限公司安装光伏业务，业务员为李某，业务费为40000元（大写：肆万元整）。前期光伏板安装完成先给李某业务费20000元，发电以后结清剩余20000元，后期任何事项由李某负责协调"。

2024年10月4日，河南某实业有限公司与永城市某公司签订屋顶分布式光伏发电项目能源管理分配合同书，约定永城市某公司在河南某实业有限公司屋顶投资建设预计400万MWP并网分布式光伏发电站，380V电压等级并网，所发电力作为甲方的优先用电。

2024年11月26日，国网永城市供电公司园区供电中心向永城市某公司发送函件，表明项目本期规模为400千瓦，规划规模为1000千瓦。

2025年1月23日，河南某实业有限公司会计刘颖通过微信向李某发送信息："李某你好，我是河南某实业有限公司会计刘颖，你作为永城市某公司的股东来我公司商谈光伏发电项目的安装并签订合同，你本人作为项目负责人来我公司负责光伏发电项目的安装，安装合同约定是一兆瓦现在你才安装300千瓦，后续700千瓦什么时候能安装完成，我已多次催你来我厂进行安装，如你再不按照合同约定完成项目，造成的损失，由此给我公司造成的损失将由你进行承担"。李某未将此信息转发给永城市某公司。

2025年2月10日，河南某实业有限公司向永城市某公司发送解除合同告知书。2024年12月5日，永城市某公司法定代表人李龙通过微信向李某转账5000元。

判决结果：法院判决永城市某公司向李某支付业务费15000元及利息，驳回李某要求支付35000元业务费的其他诉讼请求，同时驳回永城市某公司要求解除合同并返还5000元的反诉请求。

三、案例核心观点与企业法律风险防范

这个案例看似是简单的中介费纠纷，实则揭示了企业在中介合作中容易忽视的重大法律风险：中介人促成合同后，若未履行后续协调义务，可能导致报酬减损甚至承担赔偿责任。

为什么李某只拿到15000元而不是40000元？

很多人以为，只要中介人把主合同"签下来"，中介费就稳了。但这个案例告诉我们：签合同只是开始，不是结束！

李某虽然成功促成了永城市某公司与河南某实业有限公司签订光伏安装合同，但合同中明确约定"后期任何事项由李某负责协调"。当河南某实业有限公司多次催促安装剩余光伏板时，李某收到消息后却未告知永城市某公司，导致问题被拖延，最终对方解除合同。

法院认为：李某未尽到合同约定的"后期协调"义务，存在一定过错。虽然主合同已经签订，但由于后续问题未能及时处理，导致合同无法继续履行，因此李某的报酬应当相应减少。

企业如何防范此类法律风险？

1. 对于委托方（企业）：

• 明确约定中介服务范围：不要简单写"促成合同即支付报酬"，而要具体说明中介人需要提供的服务内容。是"只负责签合同"，还是"负责合同全程履行"？本案中，永城市某公司就吃了亏，合同约定"前期安装完成付2万，发电后付2万"，但因后续问题导致无法达到付款条件。

• 设置分阶段付款条件：将中介费与项目实际进展挂钩，比如"合同签订付30%，项目开工付30%，项目完工付40%"，避免项目半途而废却已支付全部中介费。

• 保留沟通证据：本案中，永城市某公司因无法证明损失是由李某造成的而败诉。企业应保存好与中介人的所有沟通记录，特别是涉及项目问题的提醒和反馈。

2. 对于中介方：

• 别当"甩手掌柜"：签完合同不等于万事大吉！本案中李某最大的错误就是收到客户催促信息后不告诉委托方。中介人应主动跟踪项目进展，及时沟通问题。

• 明确"协调"的具体内容：合同中"后期任何事项由李某负责协调"太笼统。应具体约定协调范围、方式和时限，避免因理解不同产生纠纷。

• 及时预警风险：发现项目可能出问题时，应立即书面告知委托方，共同商议解决方案，而不是等到问题恶化。

3. 通用建议：

• 合同条款要清晰具体：避免使用"后期任何事项"这类模糊表述，应详细列明双方权利义务。

• 保留完整证据链：包括合同、沟通记录、付款凭证、项目进展证明等，一旦发生纠纷，这些都是"护身符"。

• 定期检查项目进展：委托方和中介方都应定期确认项目状态，发现问题及时处理，不要等到合同被解除才后悔。

这个案例给所有企业敲响了警钟：中介合作不是"一锤子买卖"，而是需要双方共同维护的长期关系。签合同只是第一步，后续的沟通协调同样重要，否则可能像本案中的李某一样，明明促成了生意，却只拿到不到一半的报酬。

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