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物流公司司机私下承诺赔偿引发额外责任风险-枣阳机动车交通事故责任纠纷案例解读

征和法律顾问 发布于 阅读：3 枣阳法律顾问

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一、案例检索信息

案由：民事/侵权责任纠纷/侵权责任纠纷/机动车交通事故责任纠纷
案号：(2024)鄂0683民初6265号
审理法院：湖北省枣阳市人民法院

二、案件事实并告知法院判决结果

2023年5月25日14时30分许，李某持Ａ1Ａ2驾驶证驾驶鄂ＦＧ号车辆，沿枣阳市发展大道由东向西行驶至南城化工园路口时，与前方高某持Ｃ1驾驶证驾驶的鄂Ｆ8号车辆发生追尾碰撞，致两车受损。2023年5月29日，枣阳市公安局交通警察大队出具第＊＊＊2420号交通事故认定书（简易程序），认定李某负事故的全部责任，高某无责任。事故发生后，鄂ＦＧ****号车辆经襄阳某某汽车救援有限公司施救至枣阳市某某汽车维修厂进行了维修。为此，高某支付施救费800元，并支付维修费44112元。

在诉前审查过程中，某某联合财保公司对高某主张的维修价格提出异议，并申请司法鉴定。2024年4月10日，湖北某某有限公司接受本院诉前委托出具鄂金铂价评字（2024）第10019号关于鄂Ｆ8****丰田牌小型普通客车维修项目及费用的评估报意见书，鉴定结论为：评估标的在评估基准日车辆维修费用为32885元。为此，某某联合财保公司支付评估费5000元，另支持维修费2000元。

另查明，2022年6月14日，枣阳市某下有限公司作为被保险人为李某驾驶的鄂ＦＧ****号车辆在某某联合财保公司投保有交强险和商业三者险（限额100万元），事故发生在保险期间内。枣阳市某下有限公司在投保时在机动车交通事故责任强制保险／商业车险投保单上加盖公章并由经办人签名确认"本人确认收到条款及《机动车商业保险免责事项说明书》。保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果"。另，李某在事故发生时其驾驶证、行驶证均在年检有效期内。

还查明，2023年5月25日，李某通过微信向高某承诺，保证三天给高某车辆损失和交通费用3000元，逾期李某未支付。2023年5月26日，高某作为承租方与湖北某某汽车服务有限公司签订《汽车租赁合同书》。同时，高某提供5600元的租赁费发票主张支付租赁费（交通费，即车损后替代性交通工具的费用）3000元。

判决结果：法院最终认定高某损失共计34685元，判决保险公司赔偿31685元，李某个人赔偿1000元（替代性交通工具费用），并驳回高某的其他诉讼请求。

三、案例核心观点与企业法律风险防范提示

这个看似普通的交通事故案件，却揭示了企业经营中一个极易被忽视的"隐形炸弹"：员工在事故现场的随意承诺可能让企业背上本可避免的额外赔偿责任。

关键风险点一：员工"好心承诺"变"法律责任"

本案中，司机李某在事故发生后通过微信向对方承诺"三天内赔偿3000元交通费"，看似是想快速解决问题，却埋下了隐患。当李某未能兑现承诺时，法院最终判决他个人需赔偿1000元替代性交通费用。很多企业老板可能觉得："车是公司的，保险也买了，出事应该都由保险公司赔"，但现实是——员工的私下承诺可能超出保险理赔范围。本案中替代性交通工具费用被认定为"间接损失"，保险合同明确免责，最终只能由司机个人承担。如果司机无力支付，企业作为雇主可能面临被追偿的风险。

关键风险点二：维修费用虚高导致理赔纠纷

高某最初主张维修费44112元，但经专业鉴定实际只需32885元。差额近1.2万元！许多企业以为"对方修车花了多少就赔多少"，殊不知：

本案中保险公司因及时申请鉴定才避免多赔，但若企业未及时介入核实，可能被迫接受高额索赔。

关键风险点三：消极应诉付出惨痛代价

本案中枣阳市某下有限公司和李某收到法院传票后未出庭应诉，直接导致：

就像打官司"弃权"一样，企业收到法院传票却不理不睬，等于把胜诉权拱手让人。

给企业的3条救命锦囊

  1. 给员工立规矩：事故现场"三不原则"

    • 不私自承诺赔偿金额（哪怕是口头说"我赔你XXX元"）
    • 不随意在对方单据上签字
    • 不单独与对方协商私了
      正确做法：立即拨打公司应急电话，由专业人员指导处理。建议在员工手册中明确规定违反后果，如"私自承诺赔偿的，公司有权追偿损失并予以纪律处分"。

  2. 建立"48小时损失核查机制"
    事故发生后：

    • 24小时内派专人现场查勘
    • 48小时内委托第三方评估机构定损
    • 保存全程影像证据
      本案若物流公司及时介入，可能避免维修费争议，甚至发现对方租赁费虚高（主张3000元却提供5600元发票）。

  3. 收到法院传票必须"三立即"

    • 立即登记备案（专人管理诉讼台账）
    • 立即联系法律顾问
    • 立即准备证据材料
      记住：缺席审判=自动败诉！本案中物流公司若出庭，可主张李某的微信承诺无效（未经公司授权），或质疑替代交通费的合理性。

特别提醒：很多企业以为"买了全险就万事大吉"，但保险合同中通常明确免责"间接损失"（如替代交通工具费、停运损失等）。作为专业企业法律顾问，我们建议运输类企业：

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交通事故责任纠纷是企业经营中的高频风险点，看似简单却暗藏杀机。征和律师事务所专注企业法律风险防控十年，特别推出"企业交通事故应急响应服务包"，包含：

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