维权不当难获赔 证据不足要吃亏-含山财产损害赔偿纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：财产损害赔偿纠纷
案号：(2024)皖0522民初2876号
审理法院：安徽省含山县人民法院

二、案件事实并告知法院的判决结果

薛某系深圳某正农资销售有限公司西安分公司的业务员，向含山某农农业科技有限公司销售农药。2023年12月，经双方对账，含山某农公司拖欠深圳某正公司货款157654元。2024年3月23日上午，薛某通过微信向含山某农公司催要货款，对方没有回复。当天下午2时56分左右，薛某将含山某农公司的大门上锁，后于2024年3月24日上午11时50分左右将锁打开。薛某锁门后曾表示，他已将含山某农公司欠的货款垫付给深圳某正公司，锁门行为仅代表其个人。含山某农公司认为薛某擅自锁门导致其销售受阻，造成27263元经济损失，于是起诉要求赔偿。

法院经审理后认为：虽然薛某锁门讨债的行为不当，但含山某农公司仅提供单方制作的利润表和销售清单，没有合同、发票等有效证据证明实际损失。从其提供的3月份销售清单看，锁门当天上午和次日下午均无销售记录，无法证明锁门时段本该有交易。同时，含山某农公司未及时报警止损，也未证明因锁门导致客户退单等实际损失。最终法院判决驳回含山某农公司的全部诉讼请求，案件受理费241元由该公司自行承担。

三、企业防范法律风险的核心提示

这个案例就像"哑巴吃黄连"——明明被人堵了店门，却因为拿不出有力证据而输了官司。很多老板看到这儿可能直拍大腿："门都被锁了，损失明摆着啊！"但法律讲的是"谁主张，谁举证"，不是"我觉得有损失"就行。给大家划三个重点：

第一，维权要守法，但吃亏更要留痕
薛某锁门讨债的做法当然错误，法院也明确说"给予否定评价"。但含山某农公司更大的失误在于：发现被锁门后既不报警（警方出警记录就是铁证），也不及时拍照录像记录现场情况。就像你手机被偷了，空口说"值5000元"警察不会信，得拿出购买发票才行。企业遇到类似情况，3分钟内必须做三件事：打110留记录、拍现场视频、发书面函件告知对方行为违法。这些成本几乎为零，却能保住日后索赔的"救命稻草"。

第二，损失证明要"三件套"，单打独斗等于白忙活
含山某农公司败诉的关键，是只交了自己做的利润表——这就像小贩卖菜自称"今天能赚一万"，却拿不出进货单和销售记录，谁信呢？法院认可的损失证据必须有"三件套"：
✅ 事前证据：锁门前的销售合同/订单（证明正常日均营业额）
✅ 事中证据：客户退单通知/物流取消记录（证明损失直接关联锁门）
✅ 事后证据：补救花费的发票（如请开锁公司的收据）
特别提醒：农业、零售等季节性行业，更要提前整理行业销售数据。比如本案中若能提供"3月是稻种销售黄金期，去年同日销售额XX元"的行业协会证明，结果可能完全不同。

第三，警惕"连环套"：对方侵权时别干等着
薛某锁门仅持续两个半天，含山某农公司完全有机会快速解决：上午锁门，下午就能找专业开锁公司（费用可后续索赔）。但公司选择"躺平"等锁自然开，这等于主动扩大损失。法律上叫"未采取合理措施防止损失扩大"，这种扩大部分法院绝不会支持。就像水管漏水，你不关总闸任其漫灌，最后索赔时只会算"合理维修期内"的损失。

给企业老板的实操锦囊

1. 日常记"三本账"：销售流水实时上传云盘、重要客户联系方式单独存档、行业旺季数据每年存证
2. 突发情况"黄金1小时"：遭遇堵门/断电等侵权，1小时内完成：报警→取证→书面通知对方停止侵害
3. 损失计算"双保险"：既算直接损失（如当天订单金额），也算间接损失（如客户流失导致的月度营收下降），但必须用行业数据支撑

本案最值得警醒的是：法律不保护躺在权利上睡觉的人。薛某虽然理亏，但含山某农公司因证据意识薄弱反而"哑巴吃黄连"。企业平时花1小时建立证据留存机制，关键时刻能省下几十万诉讼费。

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