合同尾款催收必看：服务完成日才是诉讼时效起算点-新郑合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：合同纠纷
案号：(2024)豫0184民初5162号
审理法院：河南省新郑市人民法院

二、案件事实并告知法院的判决结果

2019年7月10日，新郑市某房公司向河南某建公司送达《中标通知书》，河南某建公司成为DFL-新郑出（2018）7号地块基坑监测工程的中标人。当日，河南某建公司向新郑市某房公司送达中标通知书回执。

2019年7月31日，新郑市某房公司（甲方）与河南某建公司（乙方）签订《成益峰景小区基坑监测合同》，约定检测费总价为84,750元。合同约定付款方式为：地库底板全部完成后支付50%；监测工作全部结束，提交监测报告并验收合格后支付100%。

2021年10月20日，河南某建公司完成监测工作并出具监测报告。2022年12月19日，河南某建公司通过微信向新郑市某房公司发送付款请求。

河南某建公司提交了微信聊天记录、监测报告等证据，证明其已履行合同义务但新郑市某房公司未支付检测费。

法院判决新郑市某房公司需向河南某建公司支付检测费84,750元及违约金（以84,750元为基数，按贷款市场报价利率自2021年10月20日起计算至付清之日）。

三、核心观点：别再搞错诉讼时效起算点，企业催款要抓准关键时间

很多老板以为"合同签完就开始算讨债时间"，这个误区让无数企业白白损失血汗钱！本案最大的教训是：诉讼时效不是从合同签订日起算，而是从服务完成、债权确定之日起算。

为什么企业常在这里栽跟头？

1. 误把签约日当"起跑线"
   被告某房公司辩称"2019年签的合同，2024年才起诉已过时效"，但法院明确指出：合同约定"监测报告提交后才付款"，所以2021年10月20日报告出具日才是时效起点！

2. 催款动作必须"留痕"
   河南某建公司之所以胜诉，关键在2022年12月19日的微信催款——法院认定这构成"诉讼时效中断"。但注意：必须能证明是对方负责人（如本案的"屈经理"）收到消息，普通员工转达可能无效。

3. 电子证据就是"钱袋子"
   微信记录、通话录音在本案中全部被采信！但必须注意：

   • 保存原始载体（别删聊天记录）
   • 对方身份要能确认（如备注"某房公司屈经理"）
   • 内容要清晰体现催款事实（如"请审核付款资料"）

企业防风险三步法

✅ 签约时：在合同中写明"服务完成确认标准"（例："以甲方签收验收报告之日起算付款期限"），避免扯皮。

✅ 履约中：服务完成后立即让对方签《完工确认单》，没有书面确认的，3天内发微信/邮件说明"XX项目已于X月X日完成，请查收报告"。

✅ 催款时：每6个月正式催款一次，用"微信+邮件+纸质函件"组合拳，所有记录存档3年以上。

真实教训：本案被告某房公司败诉，表面看是"欠钱不还"，实质是管理漏洞——没人跟踪服务完成时间，没人系统化催款，连对方发来的微信都当没看见！等到被起诉才喊"过了时效"，法院当然不认账。

（结尾）作为专注企业风控的法律顾问团队，征和律师事务所帮企业把法律风险挡在事前。我们的法律顾问服务提供"合同全周期管理"，从签约到回款全程护航，让您花小钱防大风险。服务具有极高的性价比，更支持先试用满意后付款，零风险体验专业法律保障。