开发商委托代办产权证必须全程负责否则面临高额违约金-当涂商品房预售合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：商品房预售合同纠纷
案号：(2024)皖0521民初169号
审理法院：安徽省当涂县人民法院

二、案件事实及判决结果

何某购买当涂县某昊置业有限公司开发的金色里程小区9栋2706号商品房，总价674424元。双方约定：该公司应于2020年6月30日前交房，交房后180日内（即2020年12月28日前）办妥房屋产权证；若逾期，按购房款万分之一/日支付违约金。2020年3月18日，双方签订补充协议，明确何某委托该公司代办产权证手续。何某按约付清房款，但该公司2021年3月24日仅办理了房屋首次登记（即楼盘整体备案），直到2023年4月28日才为何某办好个人产权证，逾期851天。

法院判决：当涂县某昊置业有限公司向何某支付逾期办证违约金57393元（以674424元为基数，按日万分之一计算851天），并承担案件受理费619元。

三、核心观点：企业委托代办不能“半途甩手”，否则违约金翻倍！

这个案子看似是“办证晚了几天”的小事，实则给所有企业敲响警钟：一旦合同约定你“全程代办”，就必须从头盯到尾，绝不能以为“首次登记办完就万事大吉”。

为什么企业会栽跟头？

• 误区一：“我办了首次登记，剩下的该客户自己跑”。
  判决书明确指出：双方签了委托协议，企业就是“全权代办人”，不能把责任推给客户。本案中，企业辩称“2021年3月24日首次登记后，客户应自行申请”，但法院直接驳回——既然收了委托，就得包办到底！
• 误区二：“逾期时间短，赔点小钱没事”。
  看看计算：67万房款×万分之一/日×851天≈5.7万元。别小看“万分之一”，拖得越久，违约金像滚雪球一样暴涨！本案逾期2年多，违约金几乎赶上首付的10%。

企业如何防范？三招保安全

1. 合同条款写“死”：
   如果承诺代办，必须在合同里明确每个环节的时限（例如：“首次登记后30日内提交客户个人办证申请”），避免模糊表述。别学本案企业，只写“180日内办妥”，却没拆分步骤，结果全程背锅。
2. 内部流程设“闹钟”：
   办证不是销售部“交钥匙”就结束！务必建立跨部门协作机制：工程部完成首次登记后，自动触发客服部通知客户、法务部准备材料。本案企业2021年3月办了首次登记，却拖到2023年才办个人证，暴露内部断链。
3. 客户沟通留“证据”：
   万一延迟，立即书面告知原因（如政策变动）并协商新期限。本案企业拿不出通知证据，而隔壁2606室业主的短信记录（催办证）反而成了反证——法院认为：其他业主都催了，你2706室没理由不知情！

记住：客户签“委托代办”，等于把信任押给你。半途撂挑子？轻则赔钱，重则砸口碑。尤其房产、汽车等大额交易，一个违约金可能吃掉整单利润！

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