明知货物有问题还继续接收将丧失索赔权利-广德买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：买卖合同纠纷
案号：(2023)皖18民终1833号
审理法院：广德市人民法院

二、案件事实与判决结果

郑某与余某好系亲戚关系，郑某从事销售电缆业务，经他人介绍与安徽某普建设工程有限公司（以下简称某普建设公司）的窦某宇相识。2020年6月26日，郑某借用广德县桃州镇八零建材店（以下简称八零建材店）的印章与某普建设公司签订《上上电缆销售合同》，约定八零建材店供应上上品牌电缆给某普建设公司。

合同签订后，郑某多次送货到某普建设公司的工地，累计货款金额为332401元；另外某普建设公司处购买工具等共计3616元，两项合计336017元。在安装过程中，窦某宇称电缆存在质量问题，郑某于2020年8月21日出具《承诺》书，声称"电缆供货产品为江苏某上电缆集团有限公司出厂的产品，为国标，否则本人及本人代表广德县八零建材店承担某普建设公司的一切经济损失及法律后果"。

后来江苏某上电缆集团有限公司出具《鉴定书》，鉴定结论为"该批电缆非我公司生产"。八零建材店起诉要求某普建设公司支付货款，某普建设公司则反诉要求八零建材店赔偿其损失37万余元。

法院经审理查明：某普建设公司在2020年7月7日第一批次收到货物后即因"疑似贴牌"被总包单位勒令电缆退场，但在明知产品可能非上上品牌的情况下，仍然继续在2020年8月14日接收八零建材店价值31万余元的货物，并予以安装铺设。某普建设公司提供的证据显示其声称未使用的货物仅为29909.06元，且鉴定意见并非对全部未使用产品作出非上上品牌的结论。

法院最终判决：解除双方签订的《上上电缆销售合同》；某普建设公司支付八零建材店货款276017元及利息；驳回八零建材店的其他诉讼请求；驳回某普建设公司的反诉诉讼请求。二审法院维持原判。

三、企业法律风险提示：明知货物有问题还继续接收将自担风险

这个案例揭示了一个关键的商业风险：当企业发现供应商提供的货物存在质量问题时，如果明知有问题仍继续接收并使用后续货物，很可能丧失索赔权利。

很多企业主可能认为："既然货物有问题，我就先用着，等出问题再找对方算账"。但本案明确告诉我们，这种做法在法律上极其危险！

具体风险点分析：

1. 检验通知义务不能忽视

   • 法律规定，买方收到货物后应及时检验并通知卖方质量问题
   • 本案中，某普建设公司在第一批次货物就被总包单位认定"疑似贴牌"后，没有停止交易，反而继续接收更大金额的货物
   • 法院认为："通普建设公司在明知案涉产品可能非上上品牌的情形下，仍然继续接收后续货物并安装铺设"，应视为对后续货物的认可

2. 证据链不完整将导致败诉

   • 某普建设公司主张多项损失：升降车租赁费、重新采购材料费、返工劳务费、赔偿总包单位20万元等
   • 但法院认定："无法体现与捌零建材店送货迟延的关联性"、"无证据证实"、"证人未出庭作证"等
   • 启示：企业遇到损失一定要及时固定证据，包括书面记录、现场照片、第三方检测报告等

3. 单方退货主张难获支持

   • 某普建设公司要求退回价值近3万元的未使用电缆
   • 但法院发现：第一批次货物型号与后续剩余货物不完全相同，且合同中未约定退货条款
   • 提醒：合同中务必明确约定质量问题的处理流程、退货条件和期限

4. "先用后付"思维的法律陷阱

   • 某普建设公司认为"工程审计未结束，未达到付款条件"
   • 法院指出："双方实际已终止合同的履行且均提出解除合同的诉请，双方均无意再受合同中关于合同价款支付条款的约束"
   • 警示：不能以工程未结算为由长期拖欠货款，特别是当合同已经实质解除时

给企业的实操建议：

1. 发现质量问题立即行动

   • 收到货物后24小时内完成初步检验
   • 发现问题立即书面通知供应商，明确问题细节并保留证据
   • 切勿在明知有问题的情况下继续接收后续货物

2. 合同条款要具体明确

   • 明确约定产品质量标准、检验期限（建议不超过7天）
   • 详细规定质量问题的处理流程、违约责任和赔偿标准
   • 对于品牌产品，要求供应商提供原厂授权书和防伪验证方式

3. 建立完整的证据保存机制

   • 保留所有送货单、验收单、沟通记录
   • 对质量问题进行现场拍照、录像
   • 涉及第三方检验的，选择有资质的机构并保存完整报告

4. 及时止损而非被动等待

   • 一旦确认货物存在严重质量问题，应立即停止使用并妥善保管
   • 通过法律途径及时主张权利，避免因拖延导致证据灭失或权利丧失

本案中最令人警醒的是：某普建设公司明明在第一次收货时就发现问题，却选择继续交易，最终不仅没能追回损失，还要支付近28万元的货款。企业在商业活动中务必记住：发现问题要及时处理，拖延和侥幸心理只会让损失越来越大。

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