口头约定额外设备供应必须书面确认，否则货款难追回 - 肥西买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：买卖合同纠纷
案号：(2025)皖0123民初10886号
审理法院：安徽省肥西县人民法院

二、案件事实与判决结果

2022年12月9日，合肥某德公司与江苏某源公司签订《机械设备购销合同》，约定合肥某德公司向江苏某源公司供应特定设备，合同总价款为435000元。约定的结算方式如下：江苏某源公司于合同签订后支付合同金额30%（即130500元）作为定金；合肥某德公司在收到合同总额45%（即195750元）后发货；产品到货后，应于6月30日前无理由支付合同总金额的20%（即87000元）；剩余5%的尾款21750元，应自产品验收合格12个月或到货满14个月即付清。合同质保期自到货之日起计算一年。江苏某源公司于2023年3月29日确认签收设备。庭审中，江苏某源公司自认仅支付货款326250元。

微信聊天记录显示：2023年7月27日，合肥某德公司销售员向江苏某源公司法定代表人王某丹发送信息称"20%才87000元，再加上后面补的一台泵和一个过滤器，总共才95000元"；2023年9月12日，王某丹回复称"等政府补贴下来，第一时间给你打过去"；2024年8月1日，合肥某德公司员工提到"后来您又增加一台4卫生泵、一台1过滤器说后期再和我们算钱"。

法院判决江苏某源公司需支付合肥某德公司货款108750元及利息6446.7元（计算至2025年6月20日），后续利息按一年期LPR计算至付清日；驳回合肥某德公司关于额外16000元设备货款的诉讼请求；同时驳回江苏某源公司主张50000元损失赔偿的全部反诉请求。

三、核心风险提示：口头约定不书面确认=白干！

这个案例暴露了企业交易中最容易踩的"坑"——把口头约定当合同用。合肥某德公司吃了大亏：明明送了额外设备，却因证据不足，16000元货款一分没要回来！法院为啥不支持？关键原因就三点：

1. "聊过≠约定过"
   虽然微信里提到"补泵和过滤器"，但没写清楚这是合同外的新交易。王某丹回复"等补贴下来付款"，也可能理解为对主合同尾款的催促。就像你口头答应朋友"改天请吃饭"，真到付钱时对方说"我那是客套话"，你也没法告他。
   企业避坑指南： 任何新增设备、变更价格、延长账期，必须签《补充协议》！哪怕微信确认，也要写明"双方确认新增4kw卫生泵一台，单价5000元，属合同外采购，付款方式为货到30日内"。

2. "送过≠能收钱"
   合肥某德公司以为"货送到了就能要钱"，但江苏某源公司咬定这些设备是包含在原合同里的。更致命的是，2024年8月微信里那句"泵坏换下的旧泵您也没退给我"，反而被法院当成了"质保期内免费换货"的证据！
   企业避坑指南： 送货单必须单独列明"合同外新增设备"，让客户签收时注明"此为新增采购，非质保更换"。换货时更要写清"旧件已回收，新件为质保服务"。

3. "说过≠证明过"
   江苏某源公司反诉称设备故障导致5万元损失，却只交了模糊视频，连损失数量都算不清。法院直接说："你说有损失？请拿出采购单、生产记录、维修报告！"
   企业避坑指南： 客户说设备坏了，第一时间要三样东西：①故障现场视频 ②生产记录表 ③书面报修单。自己换件时更要拍照留证："原泵损坏原因：进水短路（附照片），已按质保免费更换"。

特别提醒：合同里"无理由支付20%"的条款差点被对方说成"显失公平"，幸好法院没支持。这给我们提了个醒：再简单的合同，也要写清具体年月日！像"6月30日前付款"必须写成"2023年6月30日前"，避免扯皮。

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