口头约定同样具有法律效力，企业务必重视合同书面化管理-鄂州承揽合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：承揽合同纠纷
案号：(2025)鄂0704民初844号
审理法院：湖北省鄂州市鄂城区人民法院

二、案件事实并告知法院的判决结果

案件事实：
某甲公司系经营起重吊装、装卸、搬运服务、普通设备安装、钢结构安装等项目的公司。2019年8月起，某甲公司为某乙公司承建的鄂州碧桂园黄金时代项目提供吊车并为该工地吊卸材料，双方未签订书面合同，口头约定吊卸费用按照10元／吨计算。某乙公司按照约定向某甲公司付清了2020年4月26日之前产生的吊卸费用。2020年4月28日至2021年6月5日期间，共产生吊卸费用40120元，某乙公司通过其公司项目材料员雷某刚支付8150元，余款经某甲公司多次催要，某乙公司于2023年1月20日通过鄂州市临空经济区新庙镇人民政府向某甲公司的法定代表人周某彬支付10000元，剩余21970元至今未付。

判决结果：
法院判决某乙公司向某甲公司支付吊卸费21970元及资金占用损失3232.88元（计算至2024年10月8日），后期资金占用损失以欠款21970元为基数，按年利率3.65%计算至实际付清之日。案件受理费215元由某乙公司承担。

三、案例核心观点及企业法律风险防范建议

核心观点：
这个案例给所有企业敲响了警钟——"没签合同就不算数"是最大的法律误区！即使只有口头约定，只要存在实际服务行为、价格约定和部分履行，法院依然会认定合同关系成立，欠款方不仅要付本金，还得额外支付数年的利息损失。

为什么口头约定也会"生效"？
法院判决的逻辑很简单：
1️⃣ 你提供了服务（吊车作业有记录）
2️⃣ 双方约定了价格（10元/吨）
3️⃣ 对方前期付过钱（证明认可交易）
4️⃣ 有签字确认的对账单（项目人员雷某刚签字）

这四点凑齐，就构成了"事实合同"，法律上和白纸黑字的合同效力一样！更扎心的是，本案中某乙公司连法庭都不出庭，结果反而因自认欠款而败得更彻底。

企业必须警惕的3大风险点：
✅ 风险1：以为"不签合同"就能逃避责任
很多企业觉得"口头说说更灵活"，殊不知这恰恰是风险放大器。本案中某乙公司前期付款时觉得没问题，等到资金紧张就想赖账，结果法院直接根据交易习惯判其全额支付+利息。
防范建议：

• 再小的业务也要签书面合同，至少保留微信确认记录
• 合同必须写明服务内容、单价、付款时间（如"完工后30日内付清"）

✅ 风险2：证据保管不规范导致被动
某甲公司能胜诉的关键，在于保留了对账明细表、收据、发票等全套凭证，且有对方人员签字。而某乙公司因拿不出反证，只能吃哑巴亏。
防范建议：

• 建立"业务档案三件套"：服务记录单+对账确认单+付款凭证
• 重要沟通用微信/邮件确认（例如："雷工，4月28日吊卸钢材815吨，按10元/吨应结8150元，请确认"）
• 项目现场人员变动时，立即书面更新对接人授权

✅ 风险3：拖延付款付出"双倍代价"
本案最痛的点：欠21970元，却要多付3232元利息！从2021年7月拖到2024年10月，光利息就占本金的15%，如果再拖一年，利息还会滚到4000元以上。
防范建议：

• 财务部门设置"应收款预警表"，到期前15天自动提醒
• 合同中约定"逾期按LPR1.5倍计息"（比本案利率更高，增加对方违约成本）
• 超过60天未付款，立即启动法律程序（拖得越久证据越难收集）

给老板们的实在话：
下次合作前问自己：
❓ 如果对方耍赖，我手里有能打赢官司的证据吗？
❓ 如果打官司，我损失的时间和利息够请几个法律顾问？

本案中某乙公司如果当初花500元签个合同，就能避免多付3000多元利息。要知道，法律不是在纠纷发生后才起作用，而是在你每天签文件、发微信时就已经在默默记录证据了！

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