口头约定服务不签合同也要保留证据-赤壁承揽合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：承揽合同纠纷
案号：2024鄂1281民初2661号
审理法院：湖北省赤壁市人民法院

二、介绍案件事实并告知法院的判决结果

赤壁市巨力某件有限公司经营吊车租赁、装卸搬运等业务，提供吊车带司机租赁劳务服务。2021年11月王某林因其经营的某某厂船只需要吊车吊装作业，便与原告法定代表人口头约定由赤壁市巨力某件有限公司提供吊装服务，费用按照实际使用吨数、时间结算。提供吊装劳务由赤壁市巨力某件有限公司司机与王某林方现场负责人对接，确定机械型号、车牌号码及工作内容。赤壁市巨力某件有限公司按照王某林的要求完成作业后，依据双方现场人员签名确认的机械台班签证单核算费用共计14400元（2021年11月16日100Ｔ工作半天，费用3000元；2021年11月17日100Ｔ工作半天，费用3000元；2021年11月19日50Ｔ工作1天，费用2800元；2021年11月23日100Ｔ工作1天，费用2800元，2021年12月4日50Ｔ工作1天，费用2800元）。2021年12月16日，赤壁市巨力某件有限公司法定代表人通过微信向王某林出具费用明细并催讨欠款，2022年1月9日王某林微信转账600元，王某林就欠款未予否认并承诺还款但至今未付，故而成诉。

法院最终判决王某林支付赤壁市巨力某件有限公司吊车台班费13800元，并支付逾期付款利息（以13800元为基数，自2022年1月10日起按年利率3.45%计算至付清之日）。案件受理费160元也由王某林承担。

三、案例核心观点：口头约定不是"空口无凭"，关键要保留证据

很多老板都有这样的想法："都是熟人，口头说好就行，没必要签合同"，"签合同太麻烦，耽误干活"。但这个赤壁的案例告诉我们，即使没有签书面合同，只要证据齐全，法院照样会支持你的合理诉求！

本案中，赤壁市巨力某件有限公司和王某林之间只是口头约定提供吊装服务，但公司老板做了两件非常聪明的事：

1. 每次作业后都有双方现场人员签字的机械台班签证单——这相当于"工作确认单"，清楚记录了时间、型号和费用
2. 通过微信发送费用明细并催款，保留了聊天记录——当王某林转账600元且未否认欠款时，这些记录就成了铁证

法院正是凭借这些证据，认定双方存在有效承揽关系，支持了原告的诉讼请求。试想一下，如果公司没有让对方现场人员签字，也没有保留微信记录，14400元的欠款很可能就"打水漂"了。

给企业的3个实用建议：

1. "小生意"也要有"大证据"：即使是短期、小额的合作，也要让对方确认工作量和费用。一张简单的签字确认单，胜过十次口头承诺。
2. 微信不只是聊天工具：催款、确认费用时，尽量通过微信等有记录的方式沟通。不要说"记得付钱啊"，而要说"根据XX日的作业，您应支付XX元，请确认"。
3. 收到部分款项更要留证据：像本案中王某林支付了600元，公司保留了转账记录，这反而证明了欠款事实的存在——如果全部没付，对方可能直接否认合作过。

记住：法律只保护"看得见"的权利。口头约定不是无效，但没有证据的口头约定，在法律上就等于没约定！

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