买卖合同中产品质量争议举证不足将承担败诉风险-老河口买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：买卖合同纠纷
案号：(2018)鄂0682民初2013号
审理法院：湖北省老河口市人民法院

二、案件事实与判决结果

2016年6月10日，老河口某龙有限公司与十堰某川汽车零部件有限公司签订了一份《经销商合同》,合同约定：老河口某龙有限公司（以下简称：甲方）授权十堰某川汽车零部件有限公司（以下简称：乙方）为十堰地区总经销商；甲方为乙方铺垫60吨钢板弹簧产品，乙方每月确保完成30万元以上的销售额及回款额，全年确保完成360万元的销售额及回款额；乙方每增加80万元的销售额，甲方新增加给乙方10%的产品销售铺垫资金；付款方式：甲方产品铺地到位后，次月乙方每月28号前确保向甲方以现金或承兑方式回款30万元；对不能按期回款，凡超出60吨铺底产品部分，甲方要求乙方一律现款现货，否则甲方拒绝发货；违约责任：经销商提供的非常规产品计划50天内不能提货，造成呆、坏产品发生的，按货物金额的50%承担赔偿责任；乙方如不能按期回款，铺垫产品资金超出3个月不能正常滚动回笼，3个月以后乙方按照银行同期利息的2倍支付占压甲方产品资金的利息。

合同签订后，因产品质量问题，双方发生争议，十堰某川汽车零部件有限公司于2016年9月26日向老河口某龙有限公司发《业务函》："老河口某龙有限公司：因贵公司生产的汽车钢板弹簧用户在使用过程中发生了多次断裂、卡箍铆钉松动、表面过烧、油漆结块等问题，导致用户对'某龙'牌板簧采取了停止供货，故而我们被迫将全部板簧予以退回你公司。请贵公司速来人处理为感！"老河口某龙有限公司于2016年10月8日针对十堰某川汽车零部件有限公司发出的《业务函》进行了回复，但双方就产品质量问题仍未解决，十堰某川汽车零部件有限公司停止向老河口某龙有限公司要货并要求退货。

十堰某川汽车零部件有限公司于2018年10月9日向法院提出司法鉴定申请，法院司法技术科依法于2018年12月11日将相关鉴定材料移交至上海华碧检测技术有限公司，上海华碧检测技术有限公司于2018年12月12日发送了《司法鉴定业务受理通知书》和《司法鉴定缴费通知书》，要求"请于2018年12月18日之前将鉴定费用缴清"，但截止2019年1月11日，该公司未收到鉴定费用，因此作出了终止鉴定的处理意见。

根据对账明细及相关单据，老河口某龙有限公司主张十堰某川汽车零部件有限公司下欠货款221436.13元。

法院判决结果：

1. 解除双方于2016年6月10日签订的《经销商合同》；
2. 十堰某川汽车零部件有限公司支付老河口某龙有限公司货款221436.13元及利息损失66430.84元（以欠款为基数，按30%计付）；
3. 驳回老河口某龙有限公司的其他诉讼请求；
4. 驳回十堰某川汽车零部件有限公司的反诉请求。

三、企业防范法律风险的核心提示

这个案例生动地告诉我们：在买卖合同纠纷中，"谁主张，谁举证"不是一句空话，而是决定官司输赢的关键！十堰某川公司明明说产品有质量问题，为什么最后还是输了官司？老河口某龙公司明明觉得退货造成损失，为什么法院也不支持？关键就在于证据！

风险点一：质量问题说不清，败诉风险高
十堰某川公司说产品"断裂、卡箍铆钉松动"，听起来很严重，但法院为什么不信？因为他们只发了函，没有保留问题产品的实物证据，更关键的是——申请了司法鉴定却不交鉴定费！就像你去医院看病，医生让你做检查你不做，然后说"我肯定生病了"，医生能相信吗？企业提醒：

• 发现质量问题立即封存样品，双方签字确认
• 及时委托有资质的第三方机构检测
• 法院指定的鉴定期限内务必按时缴费，别因小失大

风险点二：退货后擅自处理产品，自断后路
老河口某龙公司收到退货后，没等争议解决就自行处理了产品，结果法院说"你把证据毁了，说不清是谁的责任"。这就像邻居吵架打碎了花瓶，你先把碎片扫了，然后说"肯定是他打的"，法官怎么判断？企业提醒：

• 退货产品必须双方共同确认后封存
• 争议未解决前切勿擅自处置
• 建议拍照录像保留原始状态

风险点三：合同条款模糊，各说各话
合同里只写了"按行业标准"，但没具体说明是什么标准；只约定"50天内不能提货"要赔偿，却没写"退货"怎么处理。这就给了双方扯皮的空间。企业提醒：

• 特殊产品必须明确质量验收标准（比如附上技术参数）
• 细化违约情形，如"质量问题退货应如何处理"
• 重要条款别用"按行业标准"这类模糊表述，要写清楚具体标准

风险点四：违约金约定过高，反而不被支持
合同约定"按银行同期利息2倍支付"，老河口某龙公司还发函要求"按4倍支付"，但法院最终只支持了欠款30%。为什么？因为法律规定违约金不能过分高于实际损失。企业提醒：

• 违约金约定要合理（一般不超过实际损失的30%）
• 重大合同可请专业律师审核条款
• 别以为违约金写得越高越好，适得其反

最后划重点：

1. 证据比嘴硬更重要——质量问题要"看得见、摸得着"
2. 合同是护身符——条款模糊等于埋雷
3. 程序要走对——鉴定不缴费=自动放弃权利
4. 处理要谨慎——争议产品别乱动

作为企业，您可能觉得"我们一直这么合作没事"，但一旦发生纠纷，没有证据和明确约定，再"友好"的合作也会翻脸。就像这个案例，两家公司从合作伙伴变成对簿公堂，根源就在于没做好风险防范。

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