商铺楼梯未建业主不能拒收房屋-凤台房屋买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：房屋买卖合同纠纷
案号：(2024)皖04民终1871号
审理法院：安徽省凤台县人民法院

二、案件事实与判决结果

案件事实：
陈某购买了凤台县西商某流有限公司开发的8幢1-2层120-220号商铺，合同约定2020年6月30日前交房。凤台县西商某流公司于2020年底通知交房，但陈某发现商铺一层到二层没有楼梯，拒绝收房。陈某认为楼梯是房屋必备设施，开发商必须修建；而凤台县西商某流公司指出，双方签订的《商品房买卖合同》中未约定商铺内楼梯由其建设，且工程竣工图明确标注"商铺内楼梯由业主自理"。此后，陈某一直未收房，直到2023年提起诉讼，要求开发商按日万分之三支付逾期交房违约金21万余元（计算至2023年10月共1224天）。

判决结果：
一审法院认定开发商违约交房180天，判其支付违约金3万余元，并要求开发商立即交房。陈某上诉要求将违约天数延长至1224天，但二审法院驳回上诉，维持原判。法院认为：合同未约定楼梯建设责任，竣工图已注明"楼梯由业主自理"，陈某拒收理由不成立，扩大的损失（180天后）应自行承担。

三、核心风险警示：合同约定不明，吃亏的是你！

这个案子暴露了企业最容易踩的"坑"：以为"理所应当"的事，法律却不认账！

1. 别把"常识"当合同，细节决定输赢

很多开发商觉得："楼梯是房子的一部分，肯定要我修啊！"但法院只看白纸黑字的合同。本案中，合同既没写开发商要建楼梯，也没说业主自己建，但竣工图却标注"楼梯由业主自理"。法院据此认定：楼梯不是开发商的义务。
企业该怎么做？

• 销售时别只说"这都是标准配置"，必须把关键设施（如楼梯、电梯、水电接口）写进合同附件；
• 拿到设计图纸后，逐条核对是否与合同描述一致，避免"我以为""应该有"的模糊表述。

2. 业主拒收房屋？小心"扩大损失"自己买单

陈某因没楼梯拒收房，结果180天后的损失法院不支持。法律有个原则：你发现对方违约，必须及时止损！ 如果真有问题，该收房就收房，再通过维修、索赔解决，而不是直接"晾着"。
企业该怎么做？

• 交房时主动提醒业主查验房屋，书面记录验收意见（比如："业主提出楼梯问题，已说明由其自理"）；
• 遇到业主拒收，立即发函告知："请7日内确认问题或收房，否则视为交付完成"，避免损失无限扩大。

3. 竣工图是"护身符"，提前规划别马虎

本案关键证据是竣工图——它标注"楼梯由业主自理"，直接推翻了陈某"开发商必须修楼梯"的说法。但很多企业等到验收时才补图纸，反而给自己挖坑。
企业该怎么做？

• 从设计阶段就明确：哪些是"标准交付"（写进合同），哪些是"业主自理"（在图纸标注并告知客户）；
• 销售样板间要真实反映交付标准，别让"豪华样板间"埋下纠纷种子。

给企业的行动清单

✅ 签合同前：把"看不见的细节"写清楚（比如："商铺内楼梯由业主自行安装，开发商仅预留通道"）；
✅ 交房时：做一份《房屋交付确认单》，让业主逐项签字确认；
✅ 遇纠纷时：别拖！30天内启动协商或法律程序，避免损失滚雪球。

真实教训：本案开发商因180天违约赔了3万，但若陈某拒收合理，可能赔21万！一次合同疏忽，代价差7倍。

为什么企业需要专业法律顾问？

这个案子看似简单，却因3个细节让开发商险胜：合同条款精准、竣工图标注到位、拒收处理及时。中小企业往往自己写合同、凭经验交房，结果小漏洞酿成大赔偿。

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（注：文中"凤台县西商农产品冷链物流园有限公司"等名称已按规范简化，案例细节来源于公开判决，仅作普法参考）