企业员工操作失误多付货款可依法追回-当涂不当得利案例解读

作为企业法律顾问，我经常遇到客户因内部管理疏忽导致财产损失的案例。今天分享的这个真实判例，特别提醒所有企业：员工一个简单的“看错数字”就可能让公司白丢上万元！下面用大白话讲清楚案件关键点，帮您轻松避开这类坑。

一、案例检索信息
案由：不当得利纠纷
案号：(2023)皖0521民初4526号
审理法院：安徽省当涂县人民法院

二、案件事实及判决结果
2023年5月30日，孙某租用他人车辆将自家农田收割的小麦运送至当涂县江心乡普某村供销合作社有限公司（以下简称“普某村供销合作社”）售卖。过磅后，普某村供销合作社开具一份农产品质量检验单（票号0000323），载明单价1.15元/斤、毛重9680公斤、伙重6690公斤、净重2990公斤、水分20.5%，孙某签字确认。因计价需扣减水分（标准水分为13%，水分每高一个点按1.5%折称），孙某实际应得小麦款6103.34元。但普某村供销合作社的工作人员在付款时发生失误，将检验单上的“2990公斤”误看成“7990公斤”，实际向孙某妻子王某枝的账户汇款16310元，多付小麦款10206.25元。此后，普某村供销合作社多次与孙某沟通退还款项，但孙某起初拒绝返还，后仅同意退4000元，协商未果后诉至法院。
法院判决：孙某需在判决生效后十日内返还普某村供销合作社5206.25元（此前已退还5000元），并承担案件受理费。

三、核心观点与风险提示
这个案子看似简单，却暴露出企业常见的“致命漏洞”：内部审核形同虚设，一个小失误就能酿成大损失。法院为啥支持企业追款？关键就三点：

1. 证据链完整：普某村供销合作社保留了孙某签字的过磅单、汇款记录、沟通录音等，直接证明“多付是事实”。
2. 责任归属明确：孙某辩称“数字和我家产量不符”“错误是你们造成的”，但拿不出反证——法院只认白纸黑字的签字单据！
3. 法律底线清晰：多收的钱属于“不当得利”，就像捡到钱包不还，法律必须追回。但企业如果自己管理混乱、证据不足，很可能“哑巴吃黄连”。

对企业的重要警示：

• 别让“信任”代替“流程”：员工复核时看错一个数字，公司就损失上万。建议：
  • 实行“双人复核制”（比如一人录入、一人核对），重点岗位强制使用系统自动校验（如输入重量后系统自动计算金额，异常值自动预警）。
  • 付款前必须核对原始单据签字——本案中孙某的签字单就是“铁证”，没它企业可能血本无归！
• 错误发生后，别当“老好人”：
  • 普某村供销合作社起初想“补偿点钱了事”，结果对方得寸进尺。正确做法：第一时间书面通知对方错误细节，保留沟通记录；若协商失败，30天内必须启动法律程序（拖久了对方可能转移财产）。
• 日常管理要“抠细节”：
  • 定期抽查财务单据，尤其水分、重量等易错点；
  • 员工培训别走过场——本案若早教“7990公斤远超常规产量”，失误本可避免。

最后划重点：法律永远保护规范经营的企业，但前提是您得“留痕、留证、留记录”。一次失误可能损失几万，一套规范流程却能省下几十万律师费！

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