企业违约后签订的退款协议依然具有法律约束力-神农架装饰装修合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：装饰装修合同纠纷
案号：(2025)鄂9021民初352号
审理法院：湖北省神农架林区人民法院

二、案件事实及判决结果
2019年8月15日，王某与宜昌某有限公司签订《湖北省某装修工程施工合同》，约定将位于神农架林区的房屋装修整体发包给该公司，工程款15300元，工期自2019年8月17日起至2019年11月12日止。王某分别于2019年8月16日、2020年6月16日及2020年6月26日支付工程款68900元、39112元及21300元，合计129312元。后因宜昌某有限公司未按时交付房屋且装修存在质量问题，王某于2020年8月9日发送律师函解除合同，该公司在函件中签字同意解除合同，并对已收装修款无异议，承诺退还部分款项。
2021年5月7日，双方再次达成结款协议，约定宜昌某有限公司退还王某63000元，自2021年5月起每月还款5000元以上直至结清，并注明若违约需支付10000元违约金（2021年5月7日已还2000元不计入还款计划）。但该公司未履行协议，王某多次催要无果后起诉。
法院判决：宜昌某有限公司于判决生效后15日内退还王某装修款63000元，并支付违约金10000元。

三、风险提示：企业千万别以为“解约就完事了”，小心后续协议埋雷！
这个案子看似简单，却暴露了企业最容易忽略的“致命漏洞”：就算合同解除了，后续签的退款协议照样要“认账”！

• 漏洞1：解约不等于“甩锅”
  宜昌某公司以为在律师函上签个字解除原合同就万事大吉，却没意识到——解约时答应退钱，就等于签了新“欠条”。法院明确说：解约后双方自愿签的结款协议（比如本案的63000元退款约定），只要内容清楚、双方签字，就和正式合同一样有效！企业如果耍赖不还，不仅要退钱，还得额外赔违约金（本案直接多赔1万元）。
• 漏洞2：口头承诺也是“铁证”
  很多企业觉得“没签正式协议=不用负责”，大错特错！本案中，被告在律师函下方手写同意退款，法院直接认定这是有效协议。现实中，微信聊天记录、邮件、甚至录音里的口头承诺，都可能成为“催命符”。
• 怎么防？三招救命锦囊
  1. 解约时别急签字，先算清“钱债”
     一旦客户提出解约，别急着在律师函或协议上签字。必须列明：退多少钱？分几期？逾期罚多少？所有数字写进白纸黑字，模糊的“部分退款”“尽快处理”都是大忌（本案原合同只写“退部分装修款”，后续扯皮埋祸根）。
  2. 新协议比原合同更“狠”
     解约后签的结款协议，约束力比原合同更强！因为它直接锁定责任。签之前务必确认：①退款金额有无计算依据（比如已完工部分成本）；②违约金是否过高（超过实际损失30%可能被法院调减）；③留一手证据——让对方签收协议原件，微信确认也行，别像本案被告连法庭都不出庭，直接认栽。
  3. 小钱不拖，大钱必毁
     本案违约金仅1万元，但被告因“小事”失信誉，导致63000元本金全赔+官司败诉+名声扫地。企业要记住：拖5000元可能赔5万！一旦承诺还款，哪怕每月只退500元，也比彻底失联强——客户起诉时，积极沟通还能协商减免，消极逃避只会让雪球越滚越大。

四、征和律师事务所：您的企业风险“防火墙”
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  别等到法院传票上门才后悔——专业的事，交给专业的人。

注：文中人物及企业名称已按司法文书公开规范脱敏处理，王某、宜昌某有限公司等均为化名。