质保期满后质量问题不能扣质保金-郑州买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：买卖合同纠纷
案号：(2023)豫0105民初36063号
审理法院：河南省郑州市金水区人民法院

二、案件事实及判决结果
2015年8月15日，上海某公司与中牟某公司签订《名门某供货合同》，约定上海某公司为中牟某公司供应排污泵等设备，合同总价285120元。付款方式为：货到现场初验后付80%，全部设备安装调试验收合格后付至95%，剩余5%（即14250元）作为质保金，质保期满2年后一个月内无息支付。质保期从最后一批货物安装验收合格日起算（若6个月内未安装，则从到场第7个月起算）。
2017年4月5日，双方对排污泵完成验收；2017年4月10日，《结算确认书》确认完工验收日期，质保金为14250元。因此，质保期于2019年4月10日届满，中牟某公司应于2019年5月10日前支付质保金。但该公司一直未付，上海某公司遂起诉要求支付质保金及利息。
中牟某公司辩称：质保期内排污泵损坏，上海某公司未维修，应扣除质保金（2022年3月15日才提交维修联系函）。
法院判决：中牟某公司需向上海某公司支付质保金14250元及利息（以14250元为基数，自2019年5月11日起算，部分按银行基准利率4.25%，部分按贷款市场报价利率，至实际付清日止），并承担案件受理费125元；驳回上海某公司其他诉讼请求。

三、企业如何防范质保金纠纷风险？
这个案子核心就一句话：质保期一过，质量问题再提也白搭！
为什么中牟某公司输了？很简单：

• 合同白纸黑字写明质保期到2019年4月10日结束，但该公司2022年才说“设备坏了，要扣钱”。法院直接认定——超期3年才提问题，等于自动放弃权利！
• 而上海某公司赢在“证据硬”：验收单、结算书清清楚楚，质保期计算无误，且一直保留催款记录。

给企业的3条保命建议：

1. 死守质保期时间线
   质保期不是“大概时间”，而是“生死线”。签合同时必须明确：

   • 起算点（如“验收合格日”还是“到场第7个月”）；
   • 截止日（精确到年月日）；
   • 超期后果（如“逾期未提异议视为质量合格”）。
     企业操作： 用Excel建个“质保期倒计时表”，提前30天自动提醒法务或业务员跟进。

2. 质量问题要“当场拍死”
   买家发现设备问题，必须在质保期内：

   • 立即书面通知卖家（微信、邮件都留痕）；
   • 写明具体故障、照片视频、维修要求；
   • 给卖家合理维修时间（合同没约定的，一般15天内）。
     反面案例： 中牟某公司拖到2022年才发函，法院直接当“空气”——超期证据等于废纸！

3. 卖家更要“主动保命”
   如果你是供货方（如上海某公司）：

   • 交货后定期回访，确认设备状态；
   • 质保期结束前1个月，发函催收质保金：“根据合同，X月X日质保期满，请5日内支付，否则将按日收违约金”。
     关键点： 合同里必须写清违约金（本案因写了“延期付款按银行利率计息”，上海某公司多赚了2000多元利息）！

最后划重点： 质保金不是“长期押金”，而是“限时保险”。企业要么在期内解决问题，要么到期乖乖付款——拖过期？法院让你哭都没地儿！

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