装修未经验收就开业，业主付工程款但质量问题双方各担责-鄂州装饰装修合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：装饰装修合同纠纷
案号：(2024)鄂0704民初5647号
审理法院：湖北省鄂州市鄂城区人民法院

二、案件事实及判决结果

2023年8月2日，佛山某德装饰有限公司与鄂州某峰商务宾馆有限公司签订《某某装饰酒店工程设计合同》，约定鄂州某峰公司支付5万元设计定金，若后续软装由佛山某德公司完成，则设计费转为工程预付款。2023年9月24日，双方签订《装饰合同》，约定鄂州某峰公司将湖北某乙酒店装修工程以196万元发包给佛山某德公司，分五期付款。

合同签订后，佛山某德公司进场施工。施工中双方协商缩减了部分项目（如大厅地毯、客房墙布等），减项金额273344元；同时增加了部分项目，其中23000元和26800元两项增项有鄂州某峰公司签字确认，另两项无签字确认。鄂州某峰公司已支付153万元，剩余工程款未付。

施工期间，鄂州某峰公司多次在微信群中提出质量问题，如卫生间漏水、插座松动、墙面开裂等。2024年1月31日，鄂州某峰公司在未办理竣工验收手续的情况下，将装修好的酒店对外营业。开业后继续反映问题，佛山某德公司曾派员维修一个月。

经法院委托鉴定，案涉装修工程存在多项质量问题（如墙面开裂、木地板变形、卫生间漏水等），修复费用为334010.45元。

法院判决结果：

1. 鄂州某峰公司需向佛山某德公司支付9450.77元（扣除质量问题赔偿和鉴定费后）；
2. 驳回双方其他诉讼请求。
   （注：原主张欠款25万元，最终仅获赔9千余元；反诉索赔35万元，也未获全额支持）

三、企业法律风险防范指南：装修合同千万别这样签！

为什么双方都"输惨了"？

这个案子最扎心的地方在于：业主开业赚钱了，却差点赔光工程款；装修公司干了活，却拿不到应得的钱。核心问题出在两点：

1. 业主"先开业后扯皮"，自食苦果
鄂州某峰公司2024年1月31日就开业了，但工程根本没验收！法律上这叫"擅自使用"——就像你买了新手机没验货就天天用，用坏了再怪卖家，法院可不认。所以法院说："你开业=认可工程质量，必须付工程款。"
但！ 业主开业后反复提质量问题（微信记录全留着呢），鉴定也证明确实有30多万的维修费。法院认为：业主明知有问题还开业，对损失扩大有责任，自己得担一半。

2. 装修公司"嘴上答应修，手上没留证"，吃了大亏
佛山某德公司犯了两个致命错误：

• 增项没签字：做了2项增项工程（3万多元），但业主没签字确认，法院直接不认！
• 维修无记录：虽然去维修过，但没让业主签收维修单，也没拍对比照片。业主说"修了还是漏"，装修公司拿不出证据，只能认赔16万多。

企业避坑指南：3招守住钱袋子

第一招：验收前绝不"开门迎客"
业主注意：装修完别急着开业！必须双方签字验收。实在要提前用，也得签个《临时使用协议》，写明："边用边修，质量问题以最终验收为准"。
装修公司注意：发现业主偷偷开业，立刻发书面函件（微信/邮件都行），写明"我方未验收，使用中出现问题由贵方自负"。

第二招：增减项必须"白纸黑字"

• 减项（如取消墙布）：让业主签《工程变更确认单》，写清扣减金额。
• 增项（如加装插座）：没签字绝不施工！哪怕业主口头说"先干，回头补钱"，也要坚持"签完单再动工"。

  案例教训：没签字的增项，法院直接砍掉！

第三招：质量问题"留痕管理"

• 业主提问题时：
  ✅ 立刻拍照录像，标注时间地点
  ✅ 发《整改通知单》让对方签收
  ❌ 别在微信里只说"好的马上修"（像案例中装修公司那样）
• 维修完成后：
  ✅ 要求业主签署《维修验收单》
  ✅ 拍摄维修前后对比视频存档

最后提醒

装修行业最容易"赢了官司输钱"：业主觉得"反正能用"就开业，装修公司觉得"小问题下次修"，结果一出事双方都血亏！合同不是一签了事，全程留证据才是真本事。

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