游乐场对儿童蹦床受伤应负主要责任，意外险理赔不影响索赔 - 松滋经营者责任纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：经营场所、公共场所的经营者责任纠纷
案号：(2024)鄂10民终1981号
审理法院：湖北省荆州市中级人民法院

二、案件事实和判决结果

松滋市某场是一家经营游乐园服务的店铺，位于松滋市街道广场楼号。2023年5月3日下午4点左右，罗某买了松滋市某场的门票，带着4岁的女儿陈某越去玩。下午4点50分，陈某越在蹦床上玩时，罗某站在蹦床边看护。因其他小朋友在蹦床上跑动，蹦床剧烈晃动，陈某越突然摔倒，右手手臂受伤，当场哭闹不止。松滋市某场老板杜某让罗某把孩子抱下来休息，20分钟后陈某越的姑姑赶来，一起将孩子送到医院。经诊断，陈某越右手臂骨折，做了手术，还被鉴定为九级伤残。
松滋市某场员工当天给陈某越家人写了一份证明，写明"因蹦床波动导致小朋友摔倒，说右手非常疼"。后来，陈某越家人发现孩子之前买过一份人身意外险，已获赔9000多元。但因赔偿金额不够，他们将松滋市某场和某某财产保险湖北分公司告上法院，要求赔偿23万元。

法院最终判决：松滋市某场对事故承担70%的主要责任，由某某财产保险湖北分公司在保险限额内赔偿15万余元，松滋市某场自己再赔偿1千多元。保险公司上诉后，二审维持原判。

三、企业法律风险防范要点

这个案子看似是个"小意外"，却让小游乐场差点赔掉全年利润！很多老板常犯三个错误：

1. "家长看着呢，安全不关我事"
   ——法院明确说：哪怕妈妈就在蹦床边，游乐场也不能甩手不管！蹦床晃动是正常现象，但你收钱让小孩玩，就必须有专业防护。比如加厚防护垫、控制蹦床人数、安排专人看护。本案中其他孩子跑动导致危险，恰恰说明松滋市某场没管好秩序。

2. "门票才4块钱，凭啥让我赔15万"
   ——收费高低和责任大小毫无关系！法院认为：你靠蹦床赚钱，就得为它的固有风险买单。别指望用"低价票"减轻责任，出事后该赔的一分不能少。

3. "孩子自己有保险，不能重复索赔"
   ——大错特错！陈某越之前获赔的9000元是人身意外险（给自己买的保障），不影响她向松滋市某场索赔。就像你买了车险，别人撞了你车照样要赔你，两码事！

企业防雷指南（3招保平安）

✅ 安全措施做实不做虚
别光贴"温馨提示"标语！蹦床区要：

• 限制每次上场人数（比如5个孩子配1个工作人员）
• 地面铺30cm厚防护垫（留照片记录）
• 入场时让家长签《安全须知》，但注意：签字不能免除你的责任！

✅ 保险要买"足"更要买"对"
松滋市某场因买了公众责任险（保额30万/人）躲过大劫！但注意：

• 医疗费常有"200元免赔+90%报销"陷阱（本案赔了8541元而非全额）
• 别信业务员口头承诺，必须白纸黑字写进合同
• 小场所建议最低保额50万/人（九级伤残赔偿近18万）

✅ 出事千万别"帮倒忙"
本案翻车点：员工为"帮忙"写证明，结果成了铁证！正确做法：
① 立即保存监控（保留30天以上）
② 写事实不写原因（例："孩子摔倒"而非"因蹦床波动"）
③ 第一时间通知保险公司，别擅自承诺赔偿

特别提醒：很多小老板觉得"赔钱是保险公司的事"，但本案中松滋市某场仍要自掏1千多元！因为保险没覆盖的部分（如精神抚慰金）、免赔额，最终都得经营者承担。

征和律师事务所专注企业法律风险防控12年，为游乐场、商场、健身房等场所提供"安全责任专项顾问"服务。我们承诺：先试用30天，满意再付费，用通俗方案解决专业问题。已帮助300+企业完善安全制度，保险理赔通过率提升85%，让您经营省心更省钱！（注：案例中的人名、企业名称已按司法实践要求隐名处理）