企业对外承诺必须加盖公章才具法律效力-凤阳装饰装修合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：装饰装修合同纠纷
案号：(2024)皖1126民初5272号
审理法院：安徽省凤阳县人民法院

二、案件事实与判决结果
2022年10月4日，吴某（甲方）与凤阳某春天装饰设计工程有限公司（乙方）签订《某春天装修合同》一份，吴某将其所有的位于凤阳县府城镇崇庆坊1-1-302室住房一套交由某春天装饰公司进行装修。合同约定：1.3开工日期2022年10月7日；1.4工程总价：柒万壹仟元；2.1工程款付款方式：第一次，合同签订当日，付款比例30%，金额21300元；第二次，水电验收结束，付款比例40%，金额28400元；第三次，瓦工、木工衣柜框架结束，金额19300元；第四次，工程结束验收合格，金额2000元；8.1工期约定，单层住宅默认工期为90个工作日；11.5.4由于乙方原因致使工期延误，每延误一天向对方支付违约金20元。合同签订之后，吴某分四次，分别于2022年10月4日支付装修款21300元；2022年10月28日支付装修款20000元；2022年11月17日支付装修款8400元；2022年12月14日支付装修款19300元，合计69000元。尾款2000元未予支付。2024年1月21日，黄某军向吴某出具承诺书一份，载明案涉工程装修尾活在2024年2月20日前交付。

法院判决：凤阳某春天装饰设计工程有限公司需向吴某支付违约金5420元，同时驳回吴某的其他诉讼请求（如按承诺书要求的每日200元违约金等）。简单说，公司要赔钱，但不用按更高的标准赔，因为关键承诺没被法院认可。

三、核心观点与风险提示：一纸承诺没盖章，企业责任难落实
这个案子看似是装修“拖工期”的小事，却暴露了企业常见的致命漏洞：对外出具的书面承诺，必须加盖公司公章才有效！ 吴某和装修公司签合同时，约定了工期和违约金（每天20元）。后来公司股东黄某军个人写了份承诺书，说2024年2月20日前完工，否则每天赔200元。结果法院只认合同里的20元违约金，不认承诺书的200元——因为承诺书是黄某军个人签的，没盖公司公章！法院认为，股东不等于公司，个人签字不能代表企业行为。

对企业来说，这教训太痛了：

1. 别让员工“随便写条子”：业务员、股东甚至老板口头承诺或手写便条，如果没盖公章，等于白纸一张。客户拿着它告到法院，企业可能完全不认账（就像本案，公司本想用高违约金安抚客户，结果因没盖章反而少赔了钱）。
2. 公章是企业的“身份证”：任何对外文件——合同、承诺书、补充协议——必须加盖公章。盖章代表企业正式同意，否则就是个人行为，企业不用担责。本案中，如果黄某军在承诺书上盖了公司章，法院就会按200元/天判赔，公司反而能快速解决纠纷。
3. 内部管理要闭环：企业常因“图省事”让员工直接对外沟通。建议：
   • 所有对外书面文件，必须经法务或负责人审核后盖章；
   • 员工培训时强调“不盖章不承诺”，避免好心办坏事；
   • 重要事项用正式合同替代口头约定，比如工期变更直接签补充协议。

一句话总结：对外承诺，盖章为王。 企业不规范用章，轻则像本案少赔违约金（看似占便宜），重则可能被客户抓住漏洞反告违约，甚至赔得更多！

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