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口头辞职不等于劳动关系自动解除-赤壁劳动争议案例解读

征和法律顾问 发布于 阅读：8 赤壁法律顾问

一、案例检索信息

案由：劳动争议
案号：(2023)鄂1281民初1967号
审理法院：湖北省赤壁市人民法院

二、案件事实与判决结果

2022年7月，杨某在赤壁市某德洗涤服务有限公司为公司送货司机卢某顶班送货。后卢某离职，杨某于2022年12月24日正式进入赤壁市某德洗涤服务有限公司工作，从事送货司机岗位，负责洗涤用品的运输工作，双方未签订书面用工合同。赤壁市某德洗涤服务有限公司按月给公司司机发放工资。该公司为方便车辆管理，制定了《运输部工作制度》，该制度明确记载"司机在工作时间内禁止喝酒，不能擅自公车私用，按照客户要求进行程序工作，如需请假应提前3天书面申请"。自2022年12月28日起，杨某因工作任务繁重，多次向赤壁市某德洗涤服务有限公司的法定代表人潘某口头提出辞职。2022年12月31日13时20分，潘某通过微信告知杨某"星星明天送货"（星星系赤壁市某德洗涤服务有限公司的客户名称）。当日晚上，杨某驾驶赤壁市某德洗涤服务有限公司的送货车辆鄂ＬＦ××**轻厢式货车与公司的搬运工王某一同前往崇阳。2023年1月1日上午，杨某与王某在收取完需要洗涤床单后返回赤壁，在返程途中，杨某驾驶不当，发生交通事故，导致杨某当场死亡，王某受伤及驾驶车辆受损。2023年2月15日，杨某作为杨某之子，向赤壁市劳动人事争议仲裁委员会提出仲裁申请，赤壁市劳动仲裁委于2023年4月10日作出赤劳人仲裁字［2023］第37号仲裁裁决书，裁决杨某与赤壁市某德洗涤服务有限公司之间存在劳动关系。赤壁市某德洗涤服务有限公司不服该裁决，向法院提起诉讼。

法院最终判决：杨某与赤壁市某德洗涤服务有限公司自2022年12月24日至2023年1月1日期间存在劳动关系。

三、企业必须知道的劳动关系风险防范要点

这个案例看似简单，却暴露了企业在用工管理中的重大盲区。很多老板以为员工口头说要辞职，劳动关系就自动解除了，结果在员工发生意外后，企业还得承担工伤赔偿责任。赤壁市这家洗涤公司就是吃了这个亏。

为什么口头辞职不算数？

法院判决的关键点在于：杨某虽然口头提出过辞职，但直到出事前一天（2022年12月31日），公司法定代表人还在通过微信给他安排工作——"星星明天送货"。这意味着公司实际上仍在管理杨某的工作，杨某也仍在接受公司的管理。这种事实上的工作安排，直接推翻了公司"已经解除关系"的说法。

企业容易踩的3个坑：

  1. 误以为"口头辞职"等于"关系解除"：员工说要辞职，不代表劳动关系自动结束。就像租房，租客说要搬走，但如果房东没同意、没办交接，租客还是得交房租。员工辞职必须有正式手续，比如提交书面辞职信、办理工作交接、签署离职协议等。

  2. 忽视规章制度的法律效力：本案中，公司制定了《运输部工作制度》，要求司机"不能擅自公车私用""请假需提前3天书面申请"。这些规定恰恰成为法院认定劳动关系的关键证据——因为员工受公司制度约束，就是劳动关系的典型特征。但很多企业要么没有制度，要么制度形同虚设，结果在纠纷中拿不出有力证据。

  3. 短期用工也需规范管理：杨某只工作了9天，还没领过工资，公司就以为"不算正式员工"。但法律不看工作时间长短，只看是否符合劳动关系的特征。哪怕只干了一天，只要接受公司管理、从事公司业务，就可能被认定为劳动关系。

企业该如何防范？

  1. 辞职必须"走流程"：员工提出离职，一定要让其提交书面辞职信，明确离职日期，并完成工作交接。切勿仅凭口头通知就停止管理。最好在员工手册中写明："口头辞职无效，必须提交书面申请"。

  2. 制度要"真管用"：不要把规章制度当摆设。比如本案中的"请假需提前3天书面申请"，如果杨某真按制度写了书面辞职，公司就有明确依据；但因为是口头提出，公司无法证明已正式同意离职。建议企业：①制度内容要具体（如"辞职需提前7天书面申请"）；②确保员工签收制度文件；③日常管理中严格执行。

  3. 短期用工更要签合同：即使是临时工、顶班人员，也建议签订短期劳动合同或劳务协议。协议中明确工作期限、内容、报酬及解除条件。本案中若杨某顶班时就签了"顶班协议"，明确是临时劳务关系，结果可能完全不同。

  4. 保留工作痕迹：微信安排工作、考勤记录等都是关键证据。建议企业：①用企业微信或钉钉等专业工具安排工作；②保留至少2年的考勤和沟通记录；③重要事项避免仅用口头通知。

很多老板觉得"小企业不用这么麻烦"，但恰恰是小企业抗风险能力弱，一次劳动争议可能就让企业元气大伤。就像本案，公司以为杨某已离职，结果仍要承担工伤赔偿（虽然判决没提赔偿，但确认劳动关系后，家属可据此主张工伤待遇），损失远大于规范管理的成本。

企业用工无小事，口头约定风险大。 无论是长期员工还是临时顶班，只要企业对其有管理、其工作属于企业业务范围，就可能被认定为劳动关系。规范的入职、在职、离职流程，不是给企业"添麻烦"，而是给企业"穿铠甲"。

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